通联pos机未知错误（pos机出现未知错误码什么意思）



1、通联pos机未知错误

POS机未知错误故障指南

1. 故障原因

"通联POS机未知错误"通常是由以下原因造成的：

网络连接不稳定

设备固件过时

应用软件故障

磁道卡或IC卡损坏

2. 解决方法

2.1 检查网络连接

确认POS机已连接到稳定且安全的网络。

尝试重新启动路由器或调制解调器。

2.2 更新设备固件

从通联官方网站下载最新的固件更新。

按照说明将更新安装到POS机中。

2.3 重新安装应用软件

卸载并重新安装POS机的应用软件。

确保下载的是最新版本且与POS机型号兼容。

2.4 检查磁道卡或IC卡

检查磁道卡或IC卡是否有划痕或损坏。

尝试使用其他卡进行交易。

2.5 联系客户服务

如果上述步骤未能解决问题，请联系通联客户服务。

提供POS机型号、错误代码和其他相关信息。

3. 预防措施

定期更新POS机固件和应用软件。

确保POS机放置在信号良好的区域。

使用正规的磁道卡或IC卡进行交易。

定期清洁POS机的磁道读卡器。

2、pos机出现未知错误码什么意思

POS机出现未知错误码：含义及解决方法

1. 含义

当POS机出现未知错误码时，通常表示该错误码未被系统识别，可能是由于以下原因造成：

软件故障： POS机软件可能出现错误或损坏。

硬件故障： POS机内部硬件，如读取器或打印机，可能出现故障。

通讯问题： POS机无法与支付网关建立稳定的连接。

卡或输入错误： 插入的银行卡或输入的信息存在问题。

2. 解决方法

对于软件故障：

重启POS机。

检查并更新POS机软件至最新版本。

对于硬件故障：

联系POS机供应商进行维修。

更换出现故障的硬件组件。

对于通讯问题：

检查网络连接并确保稳定。

重置POS机与支付网关的连接。

对于卡或输入错误：

重新插入银行卡或仔细检查输入的信息。

尝试使用另一张银行卡或收银机。

3. 其他提示

及时联系POS机供应商或支付网关寻求支持。

保存错误码以供技术人员诊断问题。

定期维护和清洁POS机以防止故障。

确保POS机使用经认证的支付网关以保证交易安全。

3、pos机显示未知错误码怎么办

POS机显示未知错误码怎么办？

POS机的未知错误码往往令人困惑和沮丧。当您遇到这样的情况时，可以采取以下步骤解决问题：

1. 检查卡和POS机

确保您的卡已牢固地插入POS机中。

检查POS机是否清洁且没有污垢或损坏。

2. 尝试再次交易

从POS机上拔出卡，然后再重新插入。

尝试再次进行交易。

3. 联系发卡银行

如果您仍然收到未知错误码，请致电您的发卡银行。

他们将能够检查您的帐户，并确定错误的原因。

4. 联系POS机供应商

如果银行无法解决问题，请致电POS机供应商。

他们将能够检查设备，并确定错误的原因。

5. 其他提示

确保您的POS机使用的是最新软件。

尝试在不同的POS机上进行交易。

检查您的帐户余额，确保有足够的资金进行交易。

常见未知错误码

以下是常见POS机未知错误码的一些示例：

00 - 未知错误

13 - 无效卡

30 - 通信错误

51 - 未授权交易

91 - 发卡行拒绝

如果您遇到这些或其他未知错误码，请按照上述步骤解决问题。