pos机er未知错误（pos机显示er未知错误已扣款）



1、pos机er未知错误

POS机显示“未知错误”是怎么回事？

1. 原因分析

POS机出现“未知错误”通常是由以下原因造成的：

网络连接不稳定

POS机系统故障

银行系统问题

信用卡或借记卡问题

2. 解决方法

2.1. 检查网络连接

确保POS机与网络连接正常。

重启路由器或调制解调器。

尝试使用不同的网络连接。

2.2. 重启POS机

关闭并重新打开POS机。

拔掉插头，等待几秒钟后再重新插入。

如果问题仍然存在，请升级POS机软件。

2.3. 联系银行

如果网络连接正常且POS机没有故障，请与发卡银行联系。

银行可能会帮助解决系统问题或确认卡状态。

2.4. 检查卡状态

确保信用卡或借记卡未过期或挂失。

检查卡上是否有任何损坏或划痕。

如果卡有问题，请尝试使用另一张卡。

3. 其他建议

清洁POS机的磁卡读取器。

避免在POS机附近使用无线设备，因为它们可能会干扰无线信号。

定期维护和更新POS机系统。

4. 避免错误的解决方案

不要敲击或摇晃POS机。

不要尝试拆卸或修理POS机。

如果问题无法解决，请寻求专业技术人员的帮助。

2、pos机显示er未知错误已扣款

POS机显示“er未知错误已扣款”的处理方法

1. 检查POS机是否有问题

确保POS机连接稳定，没有网络或硬件故障。

尝试使用不同类型的信用卡或借记卡。

2. 联系发卡行

立即联系发卡行报告扣款情况。

提供交易详情，包括交易时间、金额和POS机编号。

3. 联系商家

与商家联系，核实扣款情况是否存在错误。

提供交易详情，要求商家查询交易记录。

4. 保留证据

保留POS机交易小票或电子收据。

记录与发卡行和商家联系的日期、时间和沟通内容。

5. 申请退款

如果确认扣款错误，向发卡行申请退款。

提供必要的证据，如交易小票和联系记录。

6. 其他建议

使用信誉良好的POS机和商家。

保存信用卡或借记卡的交易记录，以便及时发现异常情况。

定期检查银行对账单，核对交易信息是否正确。

3、pos机刷卡显示未知错误码

POS机刷卡提示未知错误码：成因及解决方法

1. 网络连接问题

POS机需要连接网络才能进行交易。如果网络不稳定或中断，可能会导致未知错误码。

解决方法：

检查网络连接是否正常。

重启POS机或调换网络环境。

2. POS机故障

POS机本身出现故障也可能导致未知错误码。

解决方法：

联系POS机供应商寻求技术支持。

尝试使用另一台POS机进行交易。

3. 卡片信息错误

卡片信息输入错误，例如卡号、有效期或CVV码，也会导致未知错误码。

解决方法：

仔细核对卡片信息。

重新输入卡片信息。

4. 密码错误

如果输入的密码错误，POS机也会提示未知错误码。

解决方法：

确保输入的密码正确。

重试输入密码。

5. 刷卡设备受损

刷卡设备（如读卡器或键盘）受损，可能会导致未知错误码。

解决方法：

检查刷卡设备是否有损坏。

联系POS机供应商更换刷卡设备。

6. 账户问题

银行卡账户出现问题，例如余额不足、被冻结或存在异常交易，也可能导致未知错误码。

解决方法：

联系发卡行查询账户状态。

确保账户余额充足，并解冻账户。

提示：

在遇到POS机刷卡显示未知错误码时，保持冷静，不要重复刷卡。

尝试上述解决方法，如果问题仍然无法解决，请联系POS机供应商或发卡行寻求帮助。