pos机刷卡乱收费怎么办啊（pos机刷卡乱收费怎么办啊安全吗）



1、pos机刷卡乱收费怎么办啊

POS 机刷卡乱收费怎么办？

1. 保留相关证据

当遭遇 POS 机刷卡乱收费时，首先要保留相关证据，包括：

- POS 机小票

- 银行卡消费记录

- 与商家协商的记录（如有）

2. 及时联系发卡行

一旦发现刷卡乱收费，应立即联系发卡行，向客服人员说明情况，并提供相关证据。

3. 申请退款或撤销交易

发卡行收到投诉后，会对交易进行调查，核实情况属实后，将协助持卡人申请退款或撤销交易。

4. 向相关部门投诉

如果发卡行无法解决问题，持卡人可向以下相关部门投诉：

- 中国人民银行消费者保护局

- 中国银行业监督管理委员会

- 当地工商行政管理局

- 消费者协会

5. 保护个人信息

在处理刷卡乱收费时，持卡人务必保护好自己的个人信息，包括身份证号、银行卡号和密码等，谨防被不法分子利用。

注意事项：

刷卡前，应仔细检查 POS 机是否正规，并确认商家是否持有营业执照。

刷卡后，应索要 POS 机小票，核对消费金额、商户名称等信息。

发现异常情况，应及时向商家询问并协商解决。

2、pos机刷卡乱收费怎么办啊安全吗

POS机刷卡乱收费怎么办

一、乱收费现象及其危害

POS机乱收费现象日益普遍，主要表现为：

1. 超额收取手续费

2. 强制收取其他费用，如分期手续费、提现手续费

3. 设置最低消费金额

这种乱收费行为不仅损害消费者利益，也扰乱金融秩序。

二、乱收费的应对措施

遇到POS机乱收费的情况，消费者可以采取以下措施：

1. 拒绝支付额外费用：只有当收单机构明确标明手续费时，才予以支付。

2. 投诉举报：向银联、人民银行等监管机构投诉举报乱收费行为。

3. 更换收款方式：选择支持其他免手续费支付方式的收单机构。

三、POS机刷卡安全吗

POS机刷卡总体上是安全的，但仍需注意以下几点：

1. 选择正规收单机构：拒绝使用非法的或未经认证的收单机构。

2. 保护个人信息：不要将身份证、银行卡等个人信息暴露在公共场合。

3. 及时查询交易记录：经常查看银行卡交易记录，发现异常情况及时处理。

四、保障刷卡安全小贴士

1. 在正规商家刷卡。

2. 仔细查看POS机屏幕，确认交易金额无误。

3. 妥善保管收据。

4. 定期修改银行卡密码。

5. 开通短信提醒功能，及时掌握账户变动情况。

3、poss机乱扣费找哪个部门投诉

poss机乱扣费投诉指南

1. 了解投诉对象

POSS机乱扣费投诉的对象主要有：

支付公司：负责提供POSS机服务的公司。

发卡行：发放扣费信用卡的银行。

2. 收集证据

投诉前，请收集以下证据：

POSS机交易记录。

银行卡对账单。

与支付公司或发卡行的沟通记录。

3. 投诉渠道

可通过以下渠道投诉：

12315消费者投诉热线：拨打12315热线，向工作人员说明情况，进行投诉。

中国人民银行12363热线：拨打12363热线，向人行举报支付公司的违规行为。

银保监会12378热线：拨打12378热线，向银保监会投诉发卡行的违规行为。

4. 投诉内容

投诉内容应包括以下信息：

支付公司或发卡行的名称。

POSS机乱扣费的具体金额和时间。

已采取的维权措施。

诉求和期望解决方式。

5. 后续跟进

投诉后，请注意保留相关记录，并持续跟进处理进度。若投诉未得到妥善处理，可向更高一级监管部门反映情况。