POS机报58（pos机报文格式错误怎么解决）



1、POS机报58

POS机出现58错误提示

1. 含义

POS机报58错误提示表示交易无法进行，因为客户端和服务器之间存在通信问题。

2. 可能原因

POS机报58错误提示可能由以下原因引起：

网络连接不良

服务器故障

POS机的设置或配置不正确

3. 解决方案

解决POS机报58错误提示的步骤如下：

1. 检查网络连接：确保POS机已连接到稳定可靠的网络。

2. 重新启动POS机：关闭POS机，然后重新启动以刷新其设置。

3. 检查服务器状态：联系您的服务提供商或检查服务状态的官方渠道，以确保服务器正常运行。

4. 核对POS机设置：确保POS机的日期、时间和IP地址设置正确。

5. 联系技术支持：如果上述步骤无法解决问题，请联系您的POS机服务提供商或技术支持部门以寻求帮助。

2、pos机报文格式错误怎么解决

POS机报文格式错误解决指南

POS机报文是POS机与后台系统之间的通信信息，若报文格式出现错误，会导致交易无法正常进行。以下提供解决POS机报文格式错误的方法：

1. 检查报文内容

确认报文中的商户号、终端号、卡号、金额等信息是否准确无误。

核对报文中的日期和时间格式是否符合规范。

确保报文中的交易类型码、交易金额等数据字段长度和取值范围符合要求。

2. 检测通信设置

检查POS机与后台系统的通信参数配置是否正确，包括通信协议、IP地址、端口号等。

确保POS机网络连接稳定，无延迟或丢包现象。

3. 重启POS机

关掉POS机电源，等待几秒钟后再重启。

重启后，再次进行交易尝试。

4. 联系POS机供应商

若以上方法无法解决问题，请联系POS机供应商。

供应商会协助检查POS机设置和报文内容，并提供必要的技术支持。

5. 更新POS机软件

有时，POS机软件版本过旧会导致报文格式错误。

定期更新POS机软件至最新版本。

6. 检查加密模块

某些POS机具有加密功能，加密模块故障可能导致报文格式错误。

联系POS机供应商检查加密模块状态。

7. 联系收单机构

若上述方法仍然无法解决问题，请联系收单机构。

收单机构可以协助检查后台系统是否存在故障或配置问题。

注意：

在进行上述操作前，请务必做好POS机数据备份。

非专业人员切勿自行拆卸或维修POS机。

始终使用官方渠道进行POS机软件更新或维修。

3、Pos机报错21不能采取行动

Pos机报错21不能采取行动

一、错误含义

Pos机报错21表示交易不能进行，需要联系发卡机构或银行。

二、可能原因

以下是导致 Pos 机报错 21 的一些可能原因：

1. 卡无磁性或磁性受损

2. 交易金额过大

3. 银行账户余额不足

4. 银行系统故障

5. Pos 机故障

三、解决方法

解决 Pos 机报错 21 的步骤如下：

1. 检查卡片：确保卡片无磁性或磁性受损。

2. 尝试另一张卡：使用另一张卡进行交易，以排除卡的问题。

3. 联系发卡机构：联系发卡机构确认交易是否被拒绝或账户是否有问题。

4. 联系银行：联系银行确认账户余额是否充足或是否存在系统故障。

5. 尝试另一台 Pos 机：使用另一台 Pos 机进行交易，以排除 Pos 机故障。

6. 联系 Pos 机供应商：如果上述步骤均未能解决问题，请联系 Pos 机供应商以寻求支持。

四、预防措施

为了避免 Pos 机报错 21，可以采取以下预防措施：

1. 定期维护卡的磁性条。

2. 避免进行大额交易。

3. 保持账户余额充足。

4. 定期更新 Pos 机软件。

5. 联系 Pos 机供应商以进行故障排除和维护。