pos机擅自扣99元流量费（pos机擅自扣99元流量费是每次扣吗）



1、pos机擅自扣99元流量费

POS机擅自扣99元流量费，用户维权之路艰辛

1. 发现扣费

张女士近日发现自己的银行卡被扣了99元，扣款方显示为“POS机流量费”。张女士感到十分疑惑，自己并未使用过该笔流量费用。

2. 联系客服

张女士拨打POS机客服电话，对方告知这笔费用是由于她开通了POS机流量服务。张女士明确表示自己从未开通过此项服务。

3. 申诉 维权

张女士向POS机公司提出申诉，要求退还扣费。公司表示需要进行调查。调查结果显示，是张女士在签署POS机合同时勾选了“开通流量服务”的选项。

4. 质疑合同

张女士质疑合同存在欺诈行为，因为她在签署合同时工作人员并没有告知她有流量费。并且，合同中关于流量费用的条款也十分模糊。

5. 向监管部门投诉

张女士多次与POS机公司协商无果，遂向有关监管部门投诉。监管部门受理后，要求POS机公司解释为何擅自扣费。

6. 调查和处罚

监管部门经过调查，发现POS机公司存在违规行为，擅自扣取用户流量费用。监管部门对POS机公司进行了处罚，并要求其退还张女士的扣费。

7. 维权成功

经过一段时间的维权，张女士终于拿回了自己的99元。但是，她也为此付出了不少时间和精力。

8. 提醒消费者

此事件给消费者敲响了警钟，在使用POS机时一定要仔细阅读合同，注意是否存在隐形或未告知的费用。如有疑问，应及时咨询工作人员或相关监管部门。

2、pos机擅自扣99元流量费是每次扣吗

POS机擅自扣99元流量费是每次扣吗？

1. POS机扣款情况

POS机扣除流量费的情况分为两种：

正常扣款：部分POS机需要使用SIM卡连接网络，运营商会根据流量使用情况扣除费用。

异常扣款：POS机在未经持卡人同意的情况下擅自扣除流量费，属于异常情况。

2. 异常扣款的处理

POS机擅自扣99元流量费，持卡人应采取以下措施：

联系发卡银行：立即致电发卡银行报失信用卡并冻结账户，避免进一步损失。

保存证据：保留扣款短信或账单等证据，以便向相关部门投诉。

向相关部门投诉：拨打银保监会消费者投诉热线（12378）、中国人民银行反洗钱工作局（010-）或向当地市场监督管理局投诉。

3. 扣款频率

POS机擅自扣99元流量费的频率并不固定，可能是一次性扣款，也可能多次重复扣款。

4. 预防措施

为了避免POS机擅自扣款，持卡人应注意以下事项：

选择正规的POS机服务商。

保护好信用卡信息，不要轻易泄露给他人。

定期检查信用卡余额，及时发现异常交易。

使用POS机时，密切关注扣款金额，避免不必要的损失。

3、pos机擅自扣99元流量费怎么追回

POS机擅自扣除99元流量费

一、应对措施

1. 立即联系POS机运营商：详细说明情况，要求对方立即停止扣费并退款。

2. 收集证据：保存消费小票、银行流水等证明扣费的证据，并截屏或录屏POS机扣费界面。

3. 向银行投诉：联系你的银行，报告POS机非法扣费的情况，并要求协助追回资金。

二、追回资金途径

1. 商家协商：与POS机运营商协商，争取达成退款协议。

2. 银行仲裁：如果与商家协商无果，可以向银行申请仲裁。银行将介入调查，并根据证据做出裁决。

3. 报案处理：如果涉嫌非法扣费，可以向当地公安机关报案，追究犯罪者的法律责任。

三、预防措施

1. 谨慎选择POS机运营商：选择信誉良好的运营商，并了解其费率和服务条款。

2. 定期检查消费记录：养成定期查看银行流水和POS机消费记录的习惯，及时发现异常扣费。

3. 使用正规卡种：确保使用的银行卡是正规合法发行的，避免不法分子利用克隆卡等进行非法扣费。