上海银pos机客服电话（上海银行pos机刷卡手续费标准）



1、上海银pos机客服电话

上海银联POS机客服电话

一、

银联POS机是上海银行业协会推出的便民支付终端，为广大市民提供安全、便捷的支付服务。如果您在使用银联POS机过程中遇到任何问题，都可以拨打银联POS机客服电话寻求帮助。

二、客服热线电话

银联POS机客服热线电话为：95516

三、服务时间

工作日：8:30-21:00

周末及节假日：9:00-18:00

四、服务内容

银联POS机客服电话可提供以下服务：

1. POS机开户、激活、使用咨询

2. 交易查询、回单打印

3. 故障报修、技术支持

4. 安全防范、风险提示

5. 其他与POS机相关的业务咨询

五、注意事项

1. 拨打客服热线时，请准备好您的POS机序列号。

2. 客服人员会根据您的情况进行相关操作，请耐心配合。

3. 如需人工服务，请耐心等待，避免频繁挂断电话。

4. 若无法拨通客服热线，可拨打银行业协会投诉电话：021-。

2、上海银行pos机刷卡手续费标准

上海银行 POS 机刷卡手续费标准

一、费率类型

上海银行 POS 机刷卡手续费根据卡种和刷卡方式分为以下类型：

1. 信用卡

普卡：0.55%

金卡：0.5%

白金卡：0.45%

2. 借记卡

储蓄卡：0.38%

准贷记卡：0.38%

二、刷卡方式

1. 磁条卡

信用卡：0.2%（最低 5 元 / 笔）

借记卡：0.1%（最低 2 元 / 笔）

2. 芯片卡

信用卡：0.1%（最低 2 元 / 笔）

借记卡：0.05%（最低 1 元 / 笔）

3. 闪付

信用卡：0.3%（最低 6 元 / 笔）

借记卡：0.15%（最低 3 元 / 笔）

三、手续费计算

手续费的计算公式为：交易金额 × 手续费费率

例如：

信用卡普卡刷卡 1000 元，使用磁条卡，手续费为 1000 × 0.55% + 5 = 5.55 元

借记卡准贷记卡刷卡 500 元，使用芯片卡，手续费为 500 × 0.38% + 1 = 1.9 元

四、其他费用

除了上述手续费外，还可能存在以下其他费用：

跨行交易手续费：使用非上海银行卡在上海银行 POS 机刷卡，可能会收取跨行交易手续费。具体费率由发卡行决定。

退货手续费：如果进行退货交易，可能会收取一定比例的退货手续费。具体的退货手续费费率由上海银行决定。

3、上海银联pos机服务热线电话

上海银联 POS 机服务热线电话

为了方便广大用户使用银联 POS 机，特此提供上海地区银联 POS 机服务热线电话，以便用户及时获得相关服务和支持。

开通及使用

1. 开通服务：拨打服务热线 400-021-1955，根据语音提示完成开通流程。

2. 设备安装：收到 POS 机后，请按照说明书正确安装并连接设备。

3. 激活使用：拨打服务热线 400-021-1955，提供设备序列号等信息，激活 POS 机使用权限。

故障咨询及维修

1. 故障咨询：如遇到 POS 机故障，可直接拨打服务热线 400-021-1955，向客服人员提供故障信息。

2. 维修服务：如故障无法自行解决，可预约上门维修。请拨打服务热线 400-021-1955，告知故障情况和地址信息。

交易查询及对账

1. 交易查询：可通过拨打服务热线 400-021-1955 查询 POS 机交易记录。

2. 对账服务：提供定期对账服务，帮助用户对照银行对账单和 POS 机交易记录，及时发现问题。

其他服务

1. 业务咨询：提供 POS 机业务相关的咨询服务，如费率、手续费等。

2. 投诉建议：用户若对 POS 机服务有投诉或建议，可拨打服务热线 400-021-1955 提出反馈。