pos机退款不到账找谁（poss机退款一直没到账怎么查询）



1、pos机退款不到账找谁

POS机退款不到账找谁？

一、确认退款状态

查看POS机凭条或记录：确认是否已发起退款操作。

联系发卡行：咨询退款是否已受理，并获取退款到账时间。

二、未收到退款

POS机商家：联系POS机商家，核实退款是否已处理，并提供凭证。

收单机构：联系发卡行所属的收单机构，查询退款记录。

央行支付系统：若上述途径均无法解决，可联系央行支付系统热线（12321）反映问题。

三、退款处理时间

一般情况下：退款处理时间为2-5个工作日，遇节假日或周末可能有所延长。

特殊情况：如商户账户异常、发卡行系统问题等，退款处理时间可能更长。

四、提示

保留POS机凭条或记录，以备查询。

及时联系相关机构，避免错过维权时效。

对虚假退款信息保持警惕，避免造成财产损失。

2、poss机退款一直没到账怎么查询

POS机退款一直没到账，如何查询？

1. 查看交易记录

登录POS机管理平台或联系收款方查询交易记录。确认退款交易是否已成功发起，并记录下退款流水号。

2. 联系收款方

退款处理涉及收款方和发卡行。联系收款方确认他们已收到退款请求并已处理。也可向收款方索取退款证明。

3. 检查银行账户

查看自己的银行账户，确认退款金额是否已到账。若未到账，请耐心等待，退款通常需要1-3个工作日处理。

4. 联系发卡行

如果退款一直未到账，可以联系发卡行查询。提供退款流水号和交易详情，发卡行会协助查询退款状态。

5. 提交争议

如果以上方法都无法解决问题，可以向POS机运营商或收单机构提交退款争议。提供相关证据，如交易记录、退款证明等。争议处理可能需要一定时间。

注意：

如果退款金额较小，可以耐心等待1-3个工作日到账。

如果退款一直未到账，及时联系相关方并采取必要的措施。

避免拨打不明电话或点击可疑链接，谨防诈骗。

3、pos机退款不到账找谁举报

POS机退款不到账找谁举报

一、举报途径

1. 银联客服

拨打银联客服电话95516，向客服人员反映POS机退款不到账的情况。银联客服会协助查询退款记录，并根据情况进行处理。

2. 商户银行

联系为商户提供POS机的银行，向银行客服人员反映退款不到账的情况。银行会对退款流程进行调查，并根据调查结果进行处理。

3. 公安机关

如果怀疑POS机退款不到账涉及诈骗或其他违法行为，可以到公安机关报案。公安机关会进行刑事调查，查明事实并追究相关人员的责任。

二、举报内容

举报时，需要提供以下信息：

1. POS机商户名称和商户号

2. POS机交易时间和交易金额

3. 退款时间和退款金额

4. 退款未到账的银行卡号

5. 相关凭证（如交易单据、短信通知等）

三、注意事项

1. 在拨打客服电话或向银行举报时，需要耐心等待客服人员的回复，并如实提供相关信息。

2. 保留好POS机交易凭证和退款通知等相关证据，以便作为举报或维权凭证。

3. 举报时应冷静客观，避免使用过激语言或情绪化的表述。