乐刷pos机召回(乐刷pos机激活的299会退吗)
- 作者: 杨桉闻
- 来源: 投稿
- 2025-03-18
1、乐刷pos机召回
乐刷 POS 机召回
中国人民银行近日发布公告,要求乐刷支付科技(上海)有限公司召回于 2023 年 4 月 1 日及之前生产销售的全部乐刷 POS 机产品。
召回原因
乐刷 POS 机存在以下安全隐患:
1. 远程控制:不法分子可远程控制 POS 机,进行盗刷或套现操作。
2. 密钥泄露:POS 机密钥泄露,不法分子可伪造交易凭证或拦截交易信息。
3. 交易异常:POS 机交易记录异常,存在伪造、篡改等风险。
召回范围
本次召回范围包括:
乐刷 D200 Pro POS 机
乐刷 D300 Pro POS 机
乐刷 D500 Pro POS 机
召回措施
乐刷支付科技(上海)有限公司将采取以下召回措施:
1. 立即停止销售:停止销售上述型号的 POS 机,并下架所有相关产品。
2. 通知用户:通过短信、电话等方式通知已购买上述型号 POS 机的用户。
3. 免费召回:用户可联系乐刷支付科技(上海)有限公司免费将 POS 机寄回,公司将安排销毁。
4. 补偿措施:对于已购买上述型号 POS 机的用户,公司将提供适当的补偿措施。
提示
已购买上述型号乐刷 POS 机的用户,请尽快联系公司进行召回,避免遭受损失。同时,建议用户谨慎使用 POS 机,妥善保管密钥,防止不法分子利用安全漏洞进行非法操作。
2、乐刷pos机激活的299会退吗
乐刷POS机激活的299元是否会退
1. 激活费用说明
乐刷POS机激活需要支付299元,这笔费用主要用于设备激活、开通费和服务费。
2. 退费政策
2.1 未激活情况下
如果在激活之前取消订单或退货,299元激活费将会退还。
2.2 激活后情况下
激活后,299元激活费通常不会退还。但是,在特殊情况下,乐刷可能出于以下原因考虑退款:
设备存在质量问题,无法正常使用。
激活后发现不符合业务需求。
激活后未及时使用,并且在规定时间内提出退费申请。
3. 退费申请流程
若符合退费政策,可以按照以下步骤申请退款:
联系乐刷客服,提供设备序列号和相关材料。
等待审核,乐刷会核实情况是否符合退费条件。
审核通过后,299元激活费将会退还至原付款账户。
注意:
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退费申请必须在规定期限内提出,具体退费时间需咨询乐刷客服。
退费时可能会扣除部分手续费。
以上政策可能随时调整,具体以乐刷官方发布的最新信息为准。
3、乐刷pos机扣了399怎么退
乐刷POS机扣了399怎么退
1. 了解扣费原因
乐刷POS机扣费399元可能是由于以下原因:
- 激活费:首次使用乐刷POS机时,可能需要支付一定金额的激活费。
- 年费:乐刷POS机可能存在年费,通常在第一个月或每年一次扣除。
- 服务费:乐刷POS机可能会收取一定的刷卡手续费或其他服务费。
2. 联系客服
如果确定扣费原因后,可以联系乐刷客服进行处理:
- 电话:拨打乐刷客服热线。
- 微信:关注乐刷公众号,并通过微信客服反馈问题。
- 邮件:发送邮件至乐刷客服邮箱。
3. 提供相关信息
联系客服时,需要提供以下信息:
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- POS机型号
- 扣费日期和金额
- 刷卡凭证或交易记录
4. 申请退款
向客服说明扣费错误或不合理的情况,并申请退款。客服人员会根据具体情况进行审核处理。
5. 耐心等待
退款处理需要一定时间。耐心等待客服人员的反馈,并及时跟进退款进度。
6. 其他注意事项
- 如果是由于激活费扣款,一般情况下无法退款。
- 年费通常是在合同签订时或第一次扣款时缴纳,已扣取的年费不予退款。
- 刷卡手续费和服务费属于正常收费项目,除非存在异常情况,否则不予退款。