中行pos机清除（pos机清空了结算怎么找回）



1、中行pos机清除

中行 POS 机清除指南

1. 设备重置

步骤：

关机拔掉电源线。

按住“清除”按钮超过 15 秒。

松开“清除”按钮，直至显示屏亮起。

注意：此操作将清除所有交易数据和设置。

2. 清除交易记录

步骤：

登录 POS 机。

选择“菜单”>“交易管理”>“交易记录清除”。

输入密码并确认清除指令。

3. 清除参数

步骤：

登录 POS 机。

选择“菜单”>“系统管理”>“参数清除”。

输入密码并确认清除指令。

注意：此操作将清除所有参数设置，包括商户信息、终端号和通信设置。

4. 重置密码

步骤：

登录 POS 机。

选择“菜单”>“系统管理”>“密码重置”。

输入当前密码和新密码。

确认新密码。

5. 恢复出厂设置

步骤：

关机拔掉电源线。

按住“功能”键和“清除”键同时超过 15 秒。

松开按钮，直至显示屏亮起。

注意：此操作将清除 POS 机上的所有数据和设置，并恢复出厂设置。

2、pos机清空了结算怎么找回

POS 机清空后结算找回指南

一、保持冷静，紧急止损

发现 POS 机被清空后，应保持冷静，立即拨打银行客服热线冻结 POS 机，避免进一步损失。

二、核实交易记录

登录银行账户或查看 POS 机记录，确认被清空的金额和交易时间。

三、联系商家

如果交易发生在商家处，请尽快联系商家，核实交易情况并请求协助。商家可能会提供交易原始单据或监控录像等证据。

四、举报欺诈

向警方报案，举报 POS 机被清空事件，并提供相关证据，如 POS 机交易记录、银行流水等。

五、收集证据

保存银行对账单、交易凭证、报案回执等所有相关证据，以供后续追查。

六、向银行提出申诉

向银行提交书面申诉，详细描述事件经过，提供相关证据，并要求追回被清空的金额。

七、等待调查结果

银行将对事件进行调查，可能包括与商家核实、调取监控录像等。

八、跟进后续进展

定期联系银行和商家，了解调查进展，并及时提供所需的协助。

提示：

平时应注意保护 POS 机的安全，避免出现密码泄露或被盗用情况。

交易时应仔细核对金额和收款方信息，避免上当受骗。

保留所有交易单据和证据，以备发生纠纷时使用。

3、中行pos机退款怎么操作

中行POS机退款操作指南

1. 登录POS机

输入管理员密码登录POS机。

2. 选择“交易查询”

在主菜单中选择“交易查询”。

3. 查询目标交易

输入退款交易的卡号和交易日期，点击“查询”。

找到需要退款的交易，记录交易流水号。

4. 选择“退款”

在交易详情界面中选择“退款”。

5. 输入退款金额

输入要退款的金额。

注意：退款金额不能超过原交易金额。

6. 输入退款理由

选择或输入退款理由。

7. 输入流水号

输入查询到的原交易流水号。

8. 确认退款

核对退款金额、理由和流水号是否正确。

点击“确认”执行退款操作。

9. 打印退款凭条

POS机将打印退款凭条。

保留退款凭条作为退款凭证。

小提示：

进行退款时，需要使用原交易使用的POS机。

如遇退款失败等问题，请及时联系中行客服。

退款成功后，资金将在一定时间内退回到原交易使用的银行卡中。