杉德pos机退款多久到账户（杉德pos机费率涨了怎么退款）



1、杉德pos机退款多久到账户

杉德POS机退款多久到账

1. 退款处理流程

杉德POS机退款一般分为以下流程：

- 商户申请退款：商户通过POS机或线上平台提交退款申请。

- 杉德审核处理：杉德收到退款申请后，会进行审核，核实退款原因和金额是否符合规定。

- 退款发放：审核通过后，杉德会将退款金额发放到原支付账户中。

2. 退款到账时间

杉德POS机退款到账时间一般为：

- T+1 个工作日：对于工作日15:00前收到的退款申请，将于下一个工作日到账。

- T+2 个工作日：对于工作日15:00后收到的退款申请，或在节假日收到的申请，将于2个工作日后到账。

注意：

- 以上时间为一般情况下到账时间，具体到账时间可能因银行处理情况而有所不同。

- 如遇特殊情况，如系统升级或其他原因，退款到账时间可能会延迟。

- 商户可通过杉德客服或线上平台查询退款状态。

2、杉德pos机费率涨了怎么退款

杉德POS机费率上调后的退款处理

随着杉德POS机的费率调整，部分商户可能需要处理已收取的交易退款。以下步骤将指导您如何进行退款：

1. 联系杉德客服

您需要联系杉德客服，告知您需要进行退款。客服人员将提供必要的指导和协助。

2. 提交退款申请

杉德客服会提供一个退款申请表格，您需要填写相关信息，包括退款金额、交易日期和原因等。

3. 审核退款申请

杉德将审核您的退款申请，以确保符合相关规定。审核通过后，杉德将向收款账户发起退款。

4. 退款到账

退款通常会在3-5个工作日内到账到收款账户。请注意，退款金额可能会有小额误差，具体以实际到账金额为准。

5. 交易记录查询

您可以在杉德POS机终端或APP中查询退款交易记录，以确保退款已成功到账。

注意事项：

退款需要在交易发生后的特定时间内进行，具体时间由杉德规定。

退款可能会产生额外的手续费，具体费用根据退款金额和费率而定。

如果您有任何关于退款的疑问或问题，请及时联系杉德客服寻求帮助。

3、杉德pos机怎么退款

杉德POS机退款教程

1. 登录杉德后台

打开杉德支付官网或APP，输入登录账号和密码进行登录。

2. 选择退款交易

登录成功后，在左侧菜单中选择“交易管理”→“退款管理”。

找到需要退款的交易，点击“退款”按钮。

3. 输入退款金额

在弹出的窗口中，输入需要退款的金额。

注意：退款金额不能超过原交易金额。

4. 选择退款方式

选择退款方式：原路返回（退至原付款卡账户）或转账（退至指定银行账户）。

如果是转账，则需要填写收款人信息（姓名、银行卡号）。

5. 提交退款申请

确认退款信息无误后，点击“提交”按钮。

系统将自动发起退款流程。

6. 查询退款状态

可以在“退款管理”页面中查询退款状态。

一般情况下，退款需要1-3个工作日到账。

注意事项：

只有交易成功的订单才可以进行退款。

退款需收取一定的手续费，具体金额根据退款方式和交易金额而定。

退款过程中如有任何问题，可以联系杉德客服寻求帮助。