天心pos机退货怎么操作（天心pos机退货怎么操作视频）



1、天心pos机退货怎么操作

天心POS机退货操作指南

一、准备材料

1. POS机本体

2. 充电器

3. 退货申请表（可从天心支付官网下载）

二、退货流程

1. 填写退货申请表

仔细填写退货申请表，包括机具型号、序列号、退货原因等信息。

2. 联系天心客服

拨打天心支付客服热线，告知退货意愿并提供退货申请表信息。

3. 寄送机具

按照客服提供的地址，将POS机本体、充电器和退货申请表一起寄回天心支付。

4. 退款处理

收到机具后，天心支付将进行审核。符合退货条件的，将在审核通过后将款项退还至原支付账户。

三、注意事项

1. 退货时间：自收货之日起7个自然日内。

2. 退货条件：机具未拆封且无损坏。

3. 退款时间：审核通过后1-3个工作日内。

4. 退货费用：由寄件人承担。

5. 退货地址：可联系天心客服获取。

2、天心pos机退货怎么操作视频

天心POS机退货操作视频指南

简介

天心POS机是一款便捷的支付工具，可用于处理各种支付交易。如果您需要退回通过天心POS机进行的交易，以下视频指南将引导您完成退货步骤。

操作步骤

1. 登录天心POS机

打开天心POS机，输入您的管理员密码。

2. 进入交易查询

在主菜单中选择“交易查询”。

3. 找到要退货的交易

根据交易时间或金额筛选交易，找到您要退货的交易。

4. 选择“退货”选项

在要退货的交易上点击“更多”，然后选择“退货”。

5. 输入退货金额

在弹出的窗口中输入您要退货的金额。

6. 确认退货

检查退货金额并点击“确定”按钮。

7. 打印退货收据

系统将打印一张退货收据。

注意：

确保您在退货前已经获得了客户的退款授权。

退货金额不能超过原始交易金额。

天心POS机支持全额退货和部分退货。

3、天心pos机退货怎么操作流程

天心POS机退货流程

1. 确认退货原因

确认退货原因是否符合天心POS官方退货政策。

2. 联系客服

拨打天心POS客服电话400-809-6588，说明退货原因和退货意向。

3. 获取退货地址

客服会提供退货地址，请仔细记录。

4. 准备退货物品

将POS机、充电器、包装盒等所有随附物品整理好。

在POS机上贴上写有退货单号的标签。

5. 寄送退货物品

将退货物品通过快递寄送到退货地址。

使用可靠的快递公司，并保留运单号以便追踪。

6. 申请退款

退货物品寄出后，请再次联系客服申请退款。

提供退货运单号和银行卡信息等相关资料。

7. 退款处理

天心POS会在收到退货物品并核实无误后，将退款处理到您提供的银行卡中。

退款时间一般为3-5个工作日。

注意事项：

退货必须在购买之日起15天内提出。

退货物品必须是完整无损的，包装完整。

自行拆机或损坏POS机的，不予退货。

退货运费由退货方承担。