pos机偷调费率怎么举报（pos机偷偷更改费率,我应该向哪里举报）



1、pos机偷调费率怎么举报

POS机偷调费率，如何举报？

一、确定偷调费率

1. 查看POS机打印凭条或电子对账单，对比费率是否与约定费率一致。

2. 向发卡行或收单行咨询实际收取的费率。

3. 与其他商户或消费者交流，收集信息进行比对。

二、收集证据

1. 保留POS机打印凭条或电子对账单等交易记录。

2. 截图或打印发卡行或收单行提供的费率信息。

3. 收集与其他商户或消费者的交流记录。

三、投诉举报

1. 人民银行金融消费者权益保护局

拨打热线电话：12378

登录官网：

通过微信公众号提交投诉

2. 银保监会消费者投诉平台

拨打热线电话：12378（银保监会与人民银行共用）

登录官网：

通过微信公众号提交投诉

3. 市场监管部门

拨打热线电话：12315

登录官网或微信公众号查询当地市场监管部门联系方式

四、举报流程

1. 拨打热线电话或登录相关平台提交投诉。

2. 提供相关证据材料，如交易记录、费率信息等。

3. 客服人员会进行调查处理，并反馈处理结果。

五、注意事项

1. 举报时提供准确的信息，避免提供虚假或不实信息。

2. 积极配合相关调查，提供必要的协助。

3. 保留举报投诉记录，以便后续查询或维权。

2、pos机偷偷更改费率,我应该向哪里举报

Pos机偷偷更改费率？坚决举报！

随着移动支付的普及，Pos机已经成为人们日常生活中不可或缺的工具。一些不法分子利用Pos机漏洞，偷偷更改费率，损害消费者利益。对此，消费者应该拿起法律武器，积极举报。

一、向监管部门举报

1. 银保监会：银保监会负责监管银行和保险机构，消费者可以向其举报Pos机违规行为。可以通过银保监会官网（或拨打举报电话12378进行举报。

2. 市场监管局：市场监管局负责监管市场秩序，包括Pos机行业的违规行为。消费者可以向当地市场监管局举报，具体联系方式可以查询当地政府官网。

二、向消费者权益保护组织举报

1. 消费者协会：消费者协会是保护消费者权益的社会团体，消费者可以向其举报Pos机违规行为。可以通过消费者协会官网（或拨打举报电话12315进行举报。

2. 律师事务所：律师事务所提供法律援助和维权服务，消费者可以向律师事务所咨询和委托，通过法律手段维护自己的权益。

三、保留证据

在举报时，消费者应保留相关证据，如：

1. Pos机费率证明：保存Pos机打印出来的交易凭条，上面有交易金额、费率等信息。

2. 交易记录：保存银行卡交易记录，以证明Pos机更改费率导致多收取费用。

3. 与商家沟通记录：保留与商家沟通的记录，如微信聊天记录、短信等，证明商家存在更改费率的行为。

四、其他注意事项

1. 及时举报：发现Pos机更改费率后，应及时举报，以免损失扩大。

2. 实名举报：举报时应提供真实姓名和联系方式，以便监管部门或消费者权益保护组织核实情况。

3. 多人举报：如果有多名消费者发现同一Pos机存在更改费率的行为，可以联合举报，增强举报力度。

4. 配合调查：在监管部门或消费者权益保护组织调查期间，消费者应积极配合，提供必要的信息和证据。

举报Pos机偷偷更改费率是一项维护消费者权益的重要行动。通过积极举报，消费者可以遏制不法行为，保障自己的合法权益。

3、pos机偷调费率怎么举报投诉

如何举报投诉 POS 机偷调费率

1. 收集证据

保留原始消费小票或账单。

拍摄或截图 POS 机显示屏上的交易信息，包括交易金额、手续费率和商家名称。

保存与相关商家或收单机构的沟通记录。

2. 联系收单机构

拨打收单机构的客服电话或发送电子邮件。

提供相关证据，说明 POS 机偷调费率的情况。

请求收单机构调查并采取措施。

3. 向人民银行投诉

登录中国人民银行网站（

进入“消费者投诉”栏目。

填写投诉信息表，详细描述 POS 机偷调费率的情况。

4. 向当地市场监管部门举报

拨打当地市场监管部门的举报电话或前往其办公场所。

提供相关证据，指控 POS 机偷调费率的行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》等规定。

5. 保存投诉记录

记录投诉过程和举报时间。

保留收单机构或市场监管部门的受理回执或回复邮件。

注意：

举报时应提供确凿证据，避免无端投诉。

保持冷静和耐心，积极配合相关部门调查。

维护自身合法权益的同时，也应尊重商家的合法经营活动。