建行打电话pos机有风险（建行打电话pos机有风险怎么解决）



1、建行打电话pos机有风险

警惕建行电话冒充 POS 机有风险

近年来，不法分子假冒建行客服人员，以 POS 机有风险为由实施诈骗活动，导致不少客户蒙受损失。为了帮助大家识别和防范此类诈骗，现特此提醒广大客户注意以下事项：

一、冒充建行客服人员的典型手法

1. 电话中称客户 POS 机有风险，需要配合处理。

2. 要求客户提供银行卡号、密码或验证码。

3. 诱导客户下载不明 APP 或点击钓鱼网站链接。

4. 以冻结账户或注销 POS 机为由威胁客户。

二、建行的官方立场

1. 建行绝不会主动通过电话联系客户，要求提供银行卡号、密码或验证码。

2. 建行不会要求客户下载不明 APP 或点击钓鱼网站链接。

3. 建行不会以冻结账户或注销 POS 机为由威胁客户。

三、识别和防范诈骗的建议

1. 接到此类电话，请保持警惕，不要轻易相信。

2. 核实来电号码是否为建行官方客服号码。

3. 不要向陌生人透露任何个人信息或银行账户信息。

4. 遇到不明 APP 或钓鱼网站链接，请不要下载或点击。

5. 如有疑问，请致电建行官方客服热线 95533 进行咨询。

四、遭受诈骗后的处理措施

如果您不幸遭遇了此类诈骗，请立即采取以下措施：

1. 第一步：致电建行官方客服热线 95533 冻结被盗刷的银行卡。

2. 第二步：向当地公安机关报案。

3. 第三步：收集相关证据，如通话记录、短信截图等。

五、

请广大客户提高警惕，谨防此类诈骗。如有任何疑虑，请及时联系建行官方客服热线或前往建行网点咨询。建行将竭诚为广大客户提供安全便捷的金融服务。

2、建行打电话pos机有风险怎么解决

建行来电提及 POS 机有风险：如何解决

1. 保持冷静

接到建行来电通知 POS 机有风险时，请保持冷静，不要慌张。这可能是欺诈分子冒充银行工作人员，目的是套取您的个人信息或资金。

2. 核实身份

谨慎核实来电者的身份。建行不会主动拨打私人电话，询问敏感信息。如果您接到可疑电话，请挂断并致电建行的官方客服号码 95533 进行确认。

3. 检查 POS 机

请仔细检查您的 POS 机是否有可疑迹象，如：

异常的插槽、电线或按钮

未经授权的软件或应用程序

陌生或非银行官方的标志或贴纸

4. 采取以下措施

如果您怀疑 POS 机存在风险，请采取以下措施：

关闭 POS 机：拔掉电源并将其放在安全的地方。

联系建行：拨打官方客服号码 95533 报告情况。

冻结账户：如果您担心个人银行账户安全，请立即联系建行冻结您的账户。

5. 其他建议

定期更新 POS 机软件和安全补丁。

仅从官方渠道购买和使用 POS 机。

谨慎处理信用卡和借记卡信息。

使用强密码和启用双重身份验证。

3、建行打电话pos机有风险怎么办

建行打电话说POS机有风险怎么办

如今，随着电子支付的普及，POS机已成为商家必不可少的收款设备。近期，部分建行客户反映接到银行电话，称其POS机存在风险，需要及时处理。那么，遇到这种情况，该怎么办呢？

一、保持冷静，核实信息

接到银行电话后，首先要保持冷静，不要慌乱。仔细核实对方的身份和来意，可以通过回拨建行官方客服热线或查询官方网站来验证。谨防诈骗分子冒充银行工作人员进行信息套取或资金诈骗。

二、询问风险细节

询问银行客服具体POS机存在的风险是什么，以及如何判断POS机异常。常见的风险包括：

POS机异常刷卡

POS机多次连续输入错误密码

POS机芯片长时间暴露在外

三、采取对应措施

根据银行客服提供的风险信息，采取相应的措施：

如果是POS机异常刷卡，请立即冻结POS机并联系建行客服。

如果是多次连续输入错误密码，请重置POS机密码。

如果是POS机芯片长时间暴露在外，请联系建行维修人员进行检查和更换。

四、增强POS机安全

为了防止POS机风险，建议商家采取以下措施：

妥善保管POS机，避免丢失或被盗。

定期更新POS机系统，修复安全漏洞。

密码设置复杂，避免使用简单易猜的密码。

不在公共场合使用POS机，以防被不法分子窃取信息。

五、定期检查POS机交易记录

商家应定期检查POS机交易记录，及时发现异常交易。如果发现有可疑交易，请立即联系建行客服。

注意：如果对银行电话存有疑虑，切勿透露任何个人信息或进行转账操作。及时向建行官方渠道反映情况，避免被诈骗。