美团大众点评pos机怎么用（美团大众点评pos机怎么用不了）



1、美团大众点评pos机怎么用

美团大众点评 POS 机使用指南

1. 登录平台

打开美团大众点评商家 App 或登录美团大众点评商家后台。

输入对应的手机号和登录密码进行登录。

2. 激活 POS 机

连接 POS 机电源并插入 SIM 卡。

在手机 App 或商家后台查找“激活 POS 机”功能。

扫描或输入 POS 机底部的序列号和验证码。

3. 设置基础信息

进入 POS 机设置界面，完善店铺信息、收款人姓名、联系方式等。

设置收款方式，包括微信支付、支付宝、银联卡等。

4. 开始收款

打开 POS 机，选择“收款”功能。

输入顾客的消费金额。

选择顾客的支付方式，并使用对应的二维码扫描或刷卡支付。

确认支付后，打印收据。

5. 查看交易记录

在 POS 机或手机 App 上查看交易记录。

可以按时间、交易类型等条件筛选。

6. 对账

定期在手机 App 或商家后台进行对账。

核对 POS 机交易记录和平台记录是否一致。

遇有对账不平的情况，及时联系美团大众点评客服。

7. 客服支持

如果在使用 POS 机过程中遇到问题，可以拨打美团大众点评客服热线或在线提交工单。

客服会在第一时间协助解决问题。

2、美团大众点评pos机怎么用不了

美团大众点评 POS 机常见故障及解决方法

美团大众点评 POS 机作为商户收款的重要工具，有时可能会出现无法正常使用的情况。以下列出常见故障及其解决方法，帮助商户解决 POS 机使用问题。

故障一：POS 机无法开机

1. 检查电源连接：确保 POS 机电源已连接且电源适配器正常工作。

2. 尝试更换电池：如果 POS 机使用电池供电，请更换新的电池。

3. 联系售后客服：如果以上方法无效，请联系美团大众点评售后客服寻求专业支持。

故障二：POS 机显示「无网络」

1. 检查网络连接：确保 POS 机已连接到稳定的 Wi-Fi 或 4G 网络。

2. 重启 POS 机：长按 POS 机电源键 10 秒以上，强制重启设备。

3. 更换 SIM 卡：如果使用 4G 网络，请尝试更换 SIM 卡。

4. 联系网络运营商：如果以上方法无效，请联系网络运营商检查网络是否有问题。

故障三：刷卡失败

1. 检查卡号是否正确：核对刷卡时的卡号是否正确。

2. 检查磁条或芯片是否损坏：确保银行卡的磁条或芯片没有损坏。

3. 联系银行：如果以上方法无效，请联系发卡银行核实是否有异常交易或账户冻结等情况。

故障四：显示「拒绝交易」

1. 检查银行卡状态：确保银行卡有效，且没有被冻结或挂失。

2. 检查单笔限额：核对 POS 机单笔交易限额，确保交易金额不超过限额。

3. 联系美团大众点评客服：如果以上方法无效，请联系美团大众点评客服核实交易是否正常。

故障五：POS 机单据打印不清

1. 更换打印纸：检查打印纸是否耗尽，及时更换新纸。

2. 清洁打印头：使用棉签蘸取酒精轻拭打印头，清除灰尘或污渍。

3. 调整打印设置：在 POS 机的设置菜单中，检查并调整打印浓度或对比度。

4. 联系售后客服：如果以上方法无效，请联系美团大众点评售后客服进行维修或更换。

通过了解美团大众点评 POS 机常见的故障及解决方法，商户可以快速解决 POS 机使用问题，确保收款交易的顺利进行。如果遇到无法自行解决的故障，请及时联系美团大众点评售后客服或相关专业人员寻求帮助。

3、大众点评pos机怎么查手续费

大众点评 POS 机手续费查询指南

1. 登录大众点评商家后台

打开大众点评商家后台，输入您的账号和密码登录。

2. 进入财务管理页面

在商家后台导航菜单中，找到并点击“财务管理”。

3. 选择 POS 机交易

在财务管理页面，选择“POS 机交易”选项。

4. 查看交易详情

在 POS 机交易页面，您可以看到所有 POS 机交易记录。

点击需要查询手续费的交易记录。

5. 查看手续费

在交易详情页面，您可以在“手续费”一栏中查看具体的手续费金额。

手续费金额通常以百分比或固定金额显示。

温馨提示

大众点评的 POS 机手续费会根据行业、交易金额等因素有所不同。

具体的手续费信息，请以实际查询结果为准。

如果您对手续费有任何疑问，可以联系大众点评客服进行咨询。