客服给退pos机押金（退回pos机押金扣了钱怎么做会计分录）



1、客服给退pos机押金

客服给退pos机押金

1. 押金退还政策

POS机押金是一个常见的行业惯例，旨在保证商家对机器的妥善使用和归还。不同的支付服务商会有不同的押金退还政策，具体条款请参照相关服务协议。

2. 退押金申请流程

当商家不再需要POS机时，可以按照以下步骤申请退押金：

1. 联系客服部门，告知退押金意向。

2. 提供相关信息，如机器序列号、营业执照副本等。

3. 提交退押金申请表。

3. 退押金审核时间

客服部门收到退押金申请后，会进行审核。审核时间因支付服务商而异，通常在1-3个工作日内。

4. 退押金方式

押金一般会以原支付方式退还，如银行转账或原付款账户。

5. 特殊情况

在以下情况下，商家可能无法退还押金：

机器损坏或丢失

机器欠费

商家违反服务协议

因此，商家在使用POS机时应注意妥善保管和按时缴纳费用，以免影响押金退还。

2、退回pos机押金扣了钱怎么做会计分录

退回POS机押金扣了钱的会计分录

背景：

当企业退还POS机押金时，银行可能会扣除一部分手续费。此时，企业需要及时处理会计账务，确保账目准确。

具体分录：

1. 借：其他应付款-POS机押金

借方金额：退回的押金金额

2. 贷：银行存款

贷方金额：扣除手续费后的实际退回金额

3. 借：营业外支出-POS机押金手续费

借方金额：银行扣除的手续费金额

4. 贷：其他应付款-POS机押金

贷方金额：银行扣除的手续费金额

举例：

企业退还一台POS机押金 2000 元，银行扣除手续费 20 元，则会计分录如下：

1. 借：其他应付款-POS机押金 2000

2. 贷：银行存款 1980

3. 借：营业外支出-POS机押金手续费 20

4. 贷：其他应付款-POS机押金 20

注意事项：

如果银行一次性退回了所有押金，则无需进行营业外支出分录。

押金手续费通常比较小，企业可根据实际情况核算在管理费用或其他费用科目。

企业应注意保留退还押金的凭证，以备查账时使用。

3、pos机退押金一直没到账哪里投诉

POS 机退押金迟迟未到账，投诉途径解析

一、联系商户或代理商

1. 主动联系商户或代理商，询问退押金进度。

2. 了解退押金所需时间，并与承诺时间对比。

二、拨打官方客服电话

1. 找到 POS 机品牌或支付公司的官方客服电话。

2. 向客服人员反映退押金延迟情况，提供相关信息。

三、向银行投诉

1. 如果 POS 机交易与银行账户有关，可向银行投诉。

2. 提供相关凭证，如交易记录、退押金申请等。

四、向第三方投诉平台反映

1. 借助第三方投诉平台，如 12315、消保委、黑猫投诉等。

2. 提供详细的投诉内容和证据，等待平台处理。

五、向相关监管部门举报

1. 如果投诉无果，可向银保监会、人民银行等金融监管部门举报。

2. 提供详细的举报材料，包括相关证据和投诉经过。

注意事项：

保留交易记录、退押金申请等相关凭证。

及时投诉，避免超过投诉时效。

避免重复投诉，以免影响处理效率。

保持耐心，等待相关部门的处理结果。