建行pos机凭条丢了（建行pos机刷卡pos机没有记录为什么）



1、建行pos机凭条丢了

建行 POS 机凭条丢失

1. 凭条的重要性

POS 机凭条作为交易凭证，具有以下作用：

记录交易信息：包括交易时间、金额、卡号等。

维权证据：在发生交易纠纷时，凭条可作为维权凭证。

财务核对：可用于对账和财务核对。

因此，凭条的丢失会给用户带来一定的损失和不便。

2. 凭条丢失的处理

如 POS 机凭条丢失，用户应尽快采取以下措施：

联系建行客服：致电建行客服热线 95533，说明凭条丢失的情况，提供相关信息。

书面说明：向建行网点提交书面说明，详细描述凭条丢失的经过、交易信息等。

保留相关证据：保留交易短信记录、消费小票等相关证据，以备建行核实。

3. 建行核实流程

建行收到用户的凭条丢失说明后，将进行以下核实流程：

确认交易信息：核对凭条丢失的交易时间、金额、卡号等信息。

调查原因：了解凭条丢失的具体原因，并记录在案。

补发凭条：若确认交易无误，建行将为用户补发凭条。

4. 防范措施

为了避免 POS 机凭条丢失，用户可以采取以下防范措施：

妥善保管凭条：收取凭条后，应及时妥善保管，避免遗失或损坏。

电子对账单：启用建行电子对账单服务，可在线查阅交易明细，无需保留纸质凭条。

短信提醒：设置建行短信提醒服务，及时掌握交易信息，便于发现异常交易。

2、建行pos机刷卡pos机没有记录?为什么

建行POS机刷卡POS机没有记录?为什么

1. 终端问题

POS机故障或网络连接不稳定，导致交易数据无法上传。

POS机软件版本过旧，无法处理新版本交易数据。

2. 银行问题

建行系统繁忙或维护，导致交易数据处理延时。

建行与第三方支付机构出现系统对接异常，导致交易记录无法上传。

3. 商户问题

商户未及时与建行结算，导致交易数据无法获取。

商户使用的POS机归属第三方支付机构，建行无法直接获取交易记录。

4. 卡的问题

信用卡或借记卡磁条损坏或信息读取失败。

卡片被盗用或冒用，导致交易记录被删除或修改。

5. 操作问题

商户未按照操作流程刷卡或输入金额，导致交易数据不完整。

持卡人强制取消交易，导致交易记录无法保存。

6. 恶意篡改

不法分子通过技术手段篡改POS机或交易数据，导致交易记录被删除或伪造。

解决方法:

检查POS机是否故障或网络连接稳定。

联系建行客服或第三方支付机构解决系统问题。

商户及时与建行结算。

确认POS机归属建行。

核查信用卡或借记卡信息是否正确。

按照操作流程刷卡或输入金额。

保护POS机和交易数据安全，防止恶意篡改。

3、建行pos机怎么打印以前的小票

建行POS机打印历史小票指南

1. 登录POS机

输入管理员密码。

如果忘记密码，请联系建行客服。

2. 选择查询菜单

在POS机的主菜单中，选择“查询”选项。

3. 选择小票查询

在查询菜单中，选择“小票查询”。

4. 输入交易信息

输入需要查询小票的交易日期或交易金额。

如果不清楚具体信息，可以选择查询所有交易记录。

5. 选择打印选项

输入查询信息后，系统将显示符合条件的小票记录。

选择需要打印的小票记录，然后按“打印”按钮。

6. 打印小票

POS机将打印出所选小票的副本。

请注意，打印小票可能需要一些时间。

小提示：

确保POS机有足够的纸张。

如果打印机出现故障，请联系建行客服。

保存小票副本以备将来参考。