广发pos机96报错（广发银行pos机不能刷了怎么办）



1、广发pos机96报错

广发POS机96报错故障排除指南

1. 故障描述

当广发POS机显示96报错时，表明交易出现超时错误，可能原因包括网络连接问题、卡槽故障或其他系统问题。

2. 故障排查步骤

2.1 检查网络连接

确保POS机连接到稳定的互联网网络。

尝试重启POS机，以刷新网络连接。

2.2 检查卡槽

确认卡片已正确插入卡槽。

尝试使用另一张卡片进行交易，以排除卡片故障。

清洁卡槽，去除灰尘或异物。

2.3 重启POS机

拔下POS机电源，等待几分钟。

重新连接电源，重启POS机。

2.4 联系广发银行客服

如果以上步骤无法解决问题，请联系广发银行客服寻求技术支持。

客服电话：95508

3. 预防措施

为了避免广发POS机96报错，建议采取以下预防措施：

定期检查POS机软件更新。

保持POS机清洁，避免灰尘或异物堆积。

使用高质量的网络连接，避免信号中断。

如果遇到任何技术问题，及时联系广发银行客服。

2、广发银行pos机不能刷了怎么办

广发银行POS机不能刷了怎么办

一、常见原因及解决方案

1. POS机故障

- 检查POS机是否开机，屏幕是否有显示。

- 尝试换一根电源线或充电。

- 联系广发银行客服进行维修。

2. 网络问题

- 确认POS机与网络连接正常。

- 检查网络信号是否良好。

- 重启POS机或联系网络运营商。

3. 银行卡问题

- 检查银行卡是否有效，未过期或冻结。

- 确认银行卡与POS机磁条或芯片接触良好。

- 联系广发银行客服查询银行卡状态。

4. 商户问题

- 确认商户已与广发银行签约。

- 检查商户的POS机是否正常。

- 联系商户解决问题。

二、其他可能原因及解决方案

1. 系统升级

- 广发银行系统升级期间，POS机可能无法使用。

- 关注广发银行官方通知或联系客服获取最新信息。

2. 交易限额

- 超过银行卡或POS机每日交易限额。

- 联系广发银行客服调整限额。

3. 支付密码错误

- 多次输入错误的支付密码导致卡被锁。

- 重新设置支付密码或联系广发银行客服解锁。

4. 风险控制

- 触发广发银行风险控制机制，导致POS机无法刷卡。

- 联系广发银行客服核实详情。

三、联系客服

如果上述解决方案无法解决问题，请联系广发银行客服：

- 客服热线：95508

- 微信公众号：关注“广发银行信用卡”公众号，进入“客服中心”

3、广发卡刷pos机一直商户异常

广发卡刷 POS 机一直商户异常

1. 问题描述

不少广发卡用户反映，在刷 POS 机消费时，经常遇到 "商户异常" 的提示，导致交易无法完成。

2. 原因分析

造成广发卡刷 POS 机商户异常的原因可能是多方面的，包括但不限于：

POS 机网络不稳定

商户机器未进行实名认证

商户类型与广发卡不匹配

广发卡系统维护或升级

风控机制触发

3. 解决方法

如果遇到广发卡刷 POS 机商户异常的情况，用户可以尝试以下解决方法：

1. 更换 POS 机或刷卡位置：尝试在其他 POS 机或不同的地点刷卡。

2. 联系发卡行：拨打广发银行客服热线 95508 咨询具体原因，并寻求解决方法。

3. 检查商户类型：确保刷卡商户的类型符合广发卡的使用范围。

4. 留意系统维护信息：关注广发银行官方渠道，了解系统维护或升级的公告，并及时避开维护时间。

5. 调整交易金额：如果刷卡金额较大，可以尝试分几次刷卡或使用其他支付方式。

4. 注意避免以下错误操作

多次尝试刷卡：如果某张广发卡多次触发商户异常，建议先联系发卡行后再继续刷卡。

提供个人信息：不要向未经授权的人员提供自己的广发卡信息，包括卡号、密码等。

使用非官方 POS 机：不建议使用非广发银行授权的 POS 机，以避免遭遇盗刷或欺诈。

5. 其他注意事项

以上解决方法仅供参考，实际解决方法可能因具体情况而异。

如果无法通过以上方法解决问题，建议用户直接前往广发银行网点咨询。

广发银行可能会定期调整 POS 机商户异常的处理规则，请以最新公告为准。