工行pos机黑屏（工商银行pos机坏了打什么电话）



1、工行pos机黑屏

工行 POS 机黑屏问题及解决方法

工行 POS 机在使用过程中可能会出现黑屏问题，这会给日常收款带来不便。本文将介绍工行 POS 机黑屏的常见原因和对应的解决方法。

原因及解决方法

1. 电池电量不足

表现：POS 机显示屏完全黑屏，无任何反应。

解决方法：检查 POS 机电池是否电量不足，及时更换或充电。

2. 系统异常

表现：POS 机显示屏黑屏或出现乱码。

解决方法：重启 POS 机。若重启后仍然无法正常使用，请联系工行客服。

3. 磁条读取器故障

表现：刷卡时，POS 机显示屏黑屏或显示刷卡失败。

解决方法：联系工行客服，更换或维修磁条读取器。

4. 通信故障

表现：POS 机显示屏显示无法连接网络或无法更新。

解决方法：检查 POS 机的网络连接情况。如果网络正常，请联系工行客服。

5. 交易被冻结

表现：POS 机显示交易被冻结或无法完成。

解决方法：联系工行客服，解冻交易或查询原因。

预防措施

为了减少工行 POS 机黑屏问题的发生，建议采取以下预防措施：

定期更换 POS 机电池。

妥善保管 POS 机，避免磕碰和摔落。

及时更新 POS 机系统和软件。

使用正规支付卡，避免使用磁条损坏的卡。

工行 POS 机黑屏问题虽然会影响收款，但可以通过正确识别原因和采取适当的解决方法来有效解决。了解预防措施，定期检查和维护 POS 机，可以减少黑屏问题发生的概率，确保收款业务的顺畅进行。

2、工商银行pos机坏了打什么电话

商工银行POS机故障处理指南

1. POS机故障表现

刷卡无法交易

打印小票异常

显示屏显示故障代码

2. 故障处理流程

步骤1：检查连接和设备

检查POS机是否与收银机连接正常，确保电源充足，纸卷充足。

步骤2：重启POS机

按住POS机上的电源键5秒以上，重新启动设备。

步骤3：解除冻结

如果POS机显示“冻结”状态，请联系工商银行客服热线解除冻结。

步骤4：拨打客服热线

如果上述步骤无法解决故障，请拨打工商银行客服热线寻求帮助。

3. 联系方式

工商银行客服热线：95588

提示：

拨打客服热线时，请准备好POS机型号、故障代码等相关信息。

如无法拨打客服热线，可前往附近的工商银行网点寻求协助。

3、工行pos机刷卡显示rsp97

工行 POS 机刷卡显示“RSP97”的含义及解决方法

当您在使用工商银行 (ICBC) POS 机刷卡时，可能会遇到“RSP97”错误提示。这表示交易出现问题，需要您采取措施来解决。

1. “RSP97”错误含义

“RSP97”错误表示交易因未知原因被银行拒绝。这可能是由以下原因造成的：

银行系统故障

信用卡余额不足

信用卡已被冻结或挂失

交易金额过大或不合理

POS 机故障

2. 解决方法

解决“RSP97”错误，您可以尝试以下步骤：

1. 检查信用卡余额：确保您的信用卡余额充足，可以支付交易金额。

2. 联系发卡行：致电信用卡发卡行，询问是否对您的信用卡进行了冻结或挂失。

3. 检查交易金额：确保交易金额在合理的范围内，不会超过信用卡的信用额度。

4. 尝试不同的 POS 机：如果可能，可以使用其他 POS 机尝试交易。

5. 联系工商银行客服：拨打工商银行客服热线 95588，报告该问题并寻求帮助。

6. 等待一段时间：有时可能是银行系统故障造成的，等待一段时间后再尝试交易。

3. 注意

如果您多次尝试仍无法解决问题，建议您及时联系发卡行或工商银行，以避免交易失败或造成经济损失。