pos机扣钱没有小票（pos机刷卡没出小票但是银行扣款了,后期钱又到了商户）



1、pos机扣钱没有小票

POS机扣款无收据：保护消费者权益

1. 了解 POS 机的运作原理

POS 机（销售点终端机）连接到银行网络，负责处理电子支付和打印收据。当消费者使用信用卡或借记卡进行支付时，POS 机读取卡信息并向银行发起交易请求。如果交易获得批准，POS 机将从消费者账户中转账给商家账户，并打印收据以确认交易详情。

2. 收据的重要性

收据是 POS 机交易的重要记录，包含以下信息：

交易时间和日期

交易金额

商家名称和地址

消费者签字（对于信用卡支付）

收据可作为消费者的购买证明，保护消费者在发生争议或需要退货时维护自己的权利。

3. POS 机扣款无收据的原因

如果 POS 机没有打印收据，可能有多种原因：

机器故障： POS 机可能出现机械故障，导致无法打印收据。

纸张耗尽： POS 机内的收据纸可能已经耗尽。

操作错误：操作员可能没有正确操作 POS 机，导致收据未打印。

商家欺诈：某些不道德的商家可能故意不打印收据，以避免记录交易或逃税。

4. 消费者应对措施

如果消费者在使用 POS 机支付后没有收到收据，应采取以下措施：

要求商家提供收据：礼貌地向商家询问收据，并坚持要求提供，即使商家声称机器出现故障。

保留交易记录：使用手机或相机拍摄交易屏幕的图片，以保留交易详细信息。

联系银行或卡公司：如果商家无法提供收据，消费者应尽快联系发卡银行或卡公司报告情况。

提交投诉：消费者可以向相关监管机构，例如消费者保护局或贸易标准部门，提交投诉，以解决 POS 机扣款无收据的问题。

5. 商家责任

商家有义务为所有 POS 机交易提供收据，这是确保消费者权益和防止欺诈的关键步骤。商家应定期检查 POS 机的收据纸，并确保机器正确操作。

2、pos机刷卡没出小票但是银行扣款了,后期钱又到了商户

POS机刷卡异常：扣款后又返还

问题描述

在使用POS机刷卡消费时，发生了以下异常情况：

1. 刷卡成功，但没有打印出小票。

2. 银行账户显示扣款。

3. 过了一段时间后，扣除的金额又返还到了商户账户。

原因分析

造成这种情况的原因可能是多方面的，包括但不限于：

1. 网络通讯故障：刷卡时可能发生了网络通讯故障，导致小票无法打印。

2. POS机故障：POS机本身可能存在故障，无法正常打印小票。

3. 银行系统异常：银行系统可能发生了异常，导致扣款后又返还。

4. 商户对账系统问题：商户的收单系统可能存在问题，导致扣款后又返还。

处理方法

遇到这种情况，可以尝试以下处理方法：

1. 联系商户：向商户查询交易详情，询问是否收到资金返还。

2. 联系银行：向扣款银行查询扣款原因和返还原因。

3. 保存刷卡凭证：保留刷卡凭证，以便后续核查。

4. 定期对账：定期与商户对账，核实交易金额和状态。

注意要点

1. 如果资金已经返还到商户账户，需要及时与商户确认。

2. 如果扣款后一直未返还，应及时联系银行处理。

3. 对于大额交易或涉及敏感财务信息时，应谨慎使用POS机刷卡。

3、pos机没出小票却扣款了要多长时间返还到消费者

POS机未出小票但扣款的情况

使用POS机消费时，若出现未出小票但扣款的情况，消费者需要了解扣款返还所需时间。

原因及解决方法

POS机未出小票的原因可能是网络信号不佳、机器故障或操作失误。消费者可采取以下步骤解决问题：

1. 联系商家：告知商家情况，核实扣款情况。

2. 保存交易凭证：保留消费记录、银行短信提醒等相关凭证。

3. 向银行反映：拨打发卡银行客服电话，报告未出小票扣款情况。

返还时间

扣款返还所需时间取决于银行的处理流程和相关情况：

1. 正常情况下：一般为1-3个工作日。

2. 特殊情况：如果涉及跨行交易、异地消费等，返还时间可能延长至5-7个工作日。

3. 特殊业务处理：如涉及信用卡争议、欺诈等情况，返还时间可能更长。

注意事项

1. 及时联系银行：发现扣款问题应第一时间联系银行反映情况，以便及时处理。

2. 保存相关凭证：保留消费记录、银行短信提醒等相关凭证，有助于维权。

3. 避免使用信号不佳的POS机：在信号不佳的环境中使用POS机，容易出现未出小票问题。

4. 留意小额扣款：POS机未出小票时，也可能扣除小额手续费，消费者需留意账户变动情况。