pos机无故扣款（pos机乱扣费率是否违法）



1、pos机无故扣款

POS机无故扣款：防范指南

POS机作为一种便捷的支付方式，为许多消费者带来了便利。最近一段时间，POS机无故扣款的事件频发，引起了人们的担忧。

1. 无故扣款的原因

无故扣款可能由以下原因造成：

商户系统故障

黑客入侵

盗用卡号信息

消费 disputes

2. 防范措施

为了防止POS机无故扣款，消费者可以采取以下措施：

选择信誉良好的商户

仔细检查 POS 机是否出现异常

输入密码时遮挡键盘

妥善保管卡号和密码

定期查看银行账户对账单

3. 处理方法

如果遭遇POS机无故扣款，消费者应采取以下步骤：

立即向发卡银行申报

收集相关证据，如POS单据、消费记录等

保留与银行的沟通记录

要求银行调查并退回款项

4. 银行责任

根据相关法规，银行负有保护消费者资金安全的责任。如果消费者因POS机无故扣款蒙受损失，银行应承担以下责任：

调查事件原因

退回被扣款项

对商户采取措施

5. 监管部门责任

监管部门有责任监督POS机行业，保障消费者的资金安全。监管部门可以通过以下措施加强监管：

加强对商户的审核和监管

推动 POS 机安全技术升级

制定相关法律法规，保护消费者权益

POS机无故扣款是一个消费者普遍关心的问题。通过了解原因，采取防范措施，以及在发生事件后采取正确处理方式，消费者可以保护自己的资金安全。同时，银行和监管部门也应加强监管，共同维护消费者的合法权益。

2、pos机乱扣费率是否违法

POS机乱扣费率是否违法

一、乱扣费率的含义

POS机乱扣费率是指在进行POS机刷卡交易时，支付服务机构或商户违反规定，擅自提高POS机费率，造成持卡人或商户多支付费用的行为。

二、相关法律法规

《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪活动的通知》（银发〔2018〕299号）明确规定，支付机构及收单机构不得违规提高POS机费率，不得与商户恶意串通，通过技术手段非法增加手续费。

三、乱扣费率的法律后果

根据相关法律法规，POS机乱扣费率的行为属于违法行为，支付服务机构或商户可能面临以下法律后果：

1. 行政处罚：中国人民银行可对违规机构处以罚款、责令改正、暂停或撤销业务许可证等行政处罚。

2. 民事赔偿：持卡人或商户可通过法律途径向违规机构主张民事赔偿，要求退还多支付的费用并赔偿损失。

3. 刑事责任：在情节严重的情况下，违规机构负责人或相关人员可能涉嫌非法经营罪或诈骗罪，面临刑事责任。

四、持卡人或商户的维权途径

当发现POS机乱扣费率时，持卡人或商户可采取以下维权途径：

1. 向支付机构或商户协商：直接与支付机构或商户联系，协商解决纠纷，要求退还多支付的费用。

2. 向中国人民银行举报：向中国人民银行反映情况，请求其调查处理。

3. 向人民法院提起诉讼：通过法律途径向违规机构主张权利，要求退还多支付的费用并赔偿损失。

五、

POS机乱扣费率是一种严重的违法行为，危害消费者权益，扰乱支付结算秩序。持卡人或商户应积极维权，保障自己的合法权益。支付服务机构和商户也应严格遵守法律法规，杜绝乱扣费率行为，维护金融市场的公平公正。

3、pos机乱扣费还能退钱吗

POS机乱扣费还能退钱吗？

随着POS机使用越来越广泛，POS机乱扣费的现象也时有发生。那么，如果遇到POS机乱扣费，还能退钱吗？

一、POS机乱扣费的原因

POS机乱扣费的原因有很多，以下是一些常见原因：

1. 商家恶意扣费：有些商家为了牟取暴利，会在刷卡时多扣除费用。

2. POS机故障：POS机故障也会导致乱扣费，例如重复扣款或超出实际金额扣款。

3. 第三方支付平台问题：第三方支付平台出现问题，如系统错误或技术故障，也可能导致乱扣费。

4. 持卡人操作失误：持卡人在刷卡时操作失误，例如多次刷卡或输入错误密码，也可能导致乱扣费。

二、POS机乱扣费的应对措施

如果遇到POS机乱扣费，持卡人可以采取以下措施：

1. 及时向银行或支付平台反映情况：持卡人应第一时间联系银行或支付平台，提供相关证据，如POS小票或消费记录截图。

2. 提供相关证据：证明扣费错误的证据包括：POS小票、银行对账单、消费记录截图等。

3. 要求冻结或撤销交易：持卡人可以要求银行或支付平台冻结或撤销扣错的交易。

4. 投诉处理：如果银行或支付平台处理不及时或不合理，持卡人可以向相关机构投诉，如银监会或消费者权益保护协会。

三、能否退钱

POS机乱扣费能否退钱，取决于具体情况：

1. 商家恶意扣费：如果商家故意扣除了超出实际消费金额的费用，持卡人可以要求商家退还扣错的金额。

2. POS机故障：如果POS机故障导致扣错费，银行或支付平台一般会主动退还扣错的金额。

3. 第三方支付平台问题：如果第三方支付平台出现问题导致扣错费，持卡人可以向第三方支付平台提出退款申请。

4. 持卡人操作失误：如果持卡人操作失误导致扣错费，一般无法退还。

温馨提示：

为避免POS机乱扣费，持卡人在刷卡时应注意以下几点：

选择正规商户刷卡。

核对POS小票金额准确无误。

保留POS小票和交易记录。

发现乱扣费及时向银行或支付平台反映情况。