pos机调单处理期限（pos机调单不处理有什么后果）



1、pos机调单处理期限

POS机调单处理期限

一、调单流程

1. 持卡人发现交易异常或疑问时，应立即向发卡银行申请调单。

2. 发卡银行受理调单申请后，将向收单银行发出调单请求。

3. 收单银行收到调单请求后，向特约商户索要原始交易单据。

4. 特约商户收到调单通知后，应及时提供原始交易单据。

5. 收单银行核实并整理好调单材料后，反馈给发卡银行。

6. 发卡银行核查调单材料后，提供调查结果给持卡人。

二、调单处理期限

根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）规定：

1. 普通调单处理期限

收单机构应当在收到发卡机构调单请求后7个工作日内，反馈初步调查结果给发卡机构。发卡机构应当在收到初步调查结果后7个工作日内，提供进一步调查意见或做出最终处理决定。

2. 紧急调单处理期限

对于金额较大、涉嫌欺诈或其他紧急情况的调单，收单机构应当在收到发卡机构调单请求后3个工作日内，反馈初步调查结果给发卡机构。发卡机构应当在收到初步调查结果后3个工作日内，做出最终处理决定。

3. 特殊情况调单处理

对于涉及境外交易、商户关门歇业等特殊情况的调单，调单处理期限可适当延长，但不得超过15个工作日。

三、注意事项

1. 持卡人应妥善保管银行卡和密码，及时核对交易明细，发现异常及时报警。

2. 特约商户应规范保存交易凭证，配合发卡银行和收单银行的调单工作。

3. 发卡银行和收单银行应严格按照规定处理调单，及时提供调查结果，保障持卡人的权益。

2、pos机调单不处理有什么后果

POS机调单不处理的后果

1. 信用卡被盗刷

当POS机调单未及时处理，可能导致信用卡信息泄露，从而被不法分子盗刷信用卡，造成经济损失。

2. 滞纳金和利息

POS机调单不处理，会导致信用卡账单无法按时还款，产生滞纳金和利息，增加还款负担。

3. 信用记录受损

长期拖欠POS机调单会影响个人信用记录，降低信用评分，对申请贷款、信用卡等业务造成不利影响。

4. 银行冻结账户

银行出于风险控制考虑，可能会冻结出现异常交易的账户，包括未处理的POS机调单，导致资金无法正常使用。

5. 法律责任

如果未处理的POS机调单涉及欺诈或其他违法行为，持卡人可能需要承担法律责任，面临刑事或民事处罚。

避免后果的措施

为了避免上述后果，请注意以下措施：

及时处理POS机调单，仔细核对交易信息。

妥善保管信用卡信息，切勿向他人泄露。

定期查看信用卡账单，发现异常交易及时向银行报告。

开通信用卡短信提醒功能，以便及时接收交易信息。

保持良好的信用记录，按时还款避免产生不良记录。

3、pos机调账金额是什么情况

POS机调账金额的情况

1. 常见原因

客户退款：客户已支付但需要取消交易，需要进行退款操作。

系统错误：POS机或银行系统出现故障，导致交易金额错误，需要进行调账。

会计核对：商家发现账目与POS机记录不符，需要进行调账以平衡账目。

退货或取消订单：客户退回商品或取消订单，商家需要将已收取的金额退还给客户。

设备故障：POS机故障导致交易无法正常进行，需要进行调账以避免交易损失。

2. 调账方式

POS机调账可以通过以下两种方式进行：

手动调账：商家通过POS机手动输入调账金额，并输入调账理由。

系统自动调账：POS系统自动检测到交易错误或需要调账的情况，并自动执行调账操作。

3. 注意要点

调账必须有明确的理由，否则容易被怀疑为欺诈行为。

及时进行调账，避免造成账目混乱或损失。

保留调账记录，以备查验。

定期对POS机交易进行核对，及时发现并处理调账情况。