金正宝pos开不了机（金中宝pos机一直正在连接网络）



1、金正宝pos开不了机

金正宝 POS 机开不了机

1. 可能原因

电池没电

电源适配器故障

主板故障

2. 排查步骤

2.1 检查电池

确保电池已充满电。

尝试更换新的电池。

2.2 检查电源适配器

确保电源适配器已连接到 POS 机和电源插座。

尝试更换另一根电源适配器。

2.3 检查主板

拔下 POS 机电源，并拆卸机箱。

检查主板上是否有明显的损坏或烧痕。

如果发现损坏，请联系金正宝客服或售后中心。

3. 其他可能的解决方案

强制重启：按住电源键 10 秒以上，然后松开。

恢复出厂设置：在关闭状态下，同时按住音量减键和电源键，直至出现恢复菜单。选择“恢复出厂设置”。

重新安装固件：从金正宝官网下载最新固件，并按照说明进行安装。

4. 注意事项

在执行任何维修步骤之前，请确保已拔下 POS 机电源。

如果无法自行解决问题，请联系金正宝客服或售后中心寻求专业帮助。

擅自拆卸或维修 POS 机可能会导致保修失效或其他损坏。

2、金中宝pos机一直正在连接网络

金中宝 POS 机连接网络中断指南

1. 检查网络连接

确保 POS 机已连接到稳定的 Wi-Fi 或有线网络。

尝试使用其他网络设备（例如手机或笔记本电脑）连接到同一网络，以确认网络是否正常。

2. 重启 POS 机和路由器

关闭 POS 机并将其拔下电源。

关闭路由器并重新启动。

等待网络设备完全重启后再重新连接 POS 机。

3. 检查网络设置

确保 POS 机中的网络设置与路由器中的设置匹配。

检查 POS 机中输入的 Wi-Fi 密码是否正确。

尝试将 POS 机连接到其他 Wi-Fi 网络，以排除网络兼容性问题。

4. 更新 POS 机软件

过时的软件可能会导致网络连接问题。

访问金中宝官方网站，检查是否有适用于您的 POS 机型号的最新软件更新。

将 POS 机连接到计算机并按照更新说明进行操作。

5. 联系金中宝技术支持

如果上述步骤无法解决问题，请联系金中宝技术支持寻求帮助。

提供有关问题和已尝试解决步骤的详细信息。

技术支持团队将指导您进行故障排除和提供额外的支持。

3、金正宝pos机公司人工客服电话

金正宝 POS 机公司人工客服电话

一、联系方式

金正宝 POS 机公司提供人工客服服务，您可以拨打以下电话号码联系他们：

1. 客服热线：400-818-0120

二、服务时间

人工客服服务时间为每周 周一至周日，9:00 - 21:00。

三、常见问题

人工客服可以为您提供以下方面的服务：

1. POS 机使用咨询

2. 业务办理咨询

3. 故障排查

4. 账户管理

5. 投诉处理

四、温馨提示

1. 在拨打客服电话之前，请准备好您的 POS 机型号和相关问题。

2. 客服繁忙时，您可能需要等待一段时间才能接通。

3. 请耐心等待并礼貌与客服人员沟通。