建行pos机欠费了怎么处理（建行pos机坏了应该找谁维修）



1、建行pos机欠费了怎么处理

建行POS机欠费处理指南

一、欠费原因

POS机的欠费主要是由于以下原因造成的：

1. 手续费扣费：银行会定期从POS机绑定的银行卡中扣除手续费。

2. 月租费：有些POS机需要支付月租费。

3. 其他费用：如更换机器、维修费用等。

二、欠费处理方法

1. 联系银行

致电建行客服热线 95533，向客服人员说明情况并询问欠费金额。

提供POS机编号和相关信息，以便客服人员查询欠费详情。

2. 缴纳欠费

通过网上银行、手机银行或到建行网点进行转账缴费。

缴费时应注意填写准确的POS机编号和欠费金额。

3. 恢复使用

欠费缴清后，POS机将恢复正常使用。

如果POS机因欠费时间过长而被冻结，需要联系建行客服进行解冻。

三、避免欠费建议

定期检查POS机余额，避免因余额不足而导致欠费。

提前绑定足够的资金，确保手续费和月租费能够及时扣除。

如有欠费情况，及时联系建行进行处理，避免影响POS机使用和个人信用。

2、建行pos机坏了应该找谁维修

建行POS机损坏维修指南

1. 确定故障类型

检查POS机是否能够正常开机。如果无法开机，可能是电池耗尽或电源故障。如果能够开机，但无法正常刷卡或打印，请检查以下故障类型：

- 刷卡故障：卡片插入后未响应或无法读取卡信息。

- 打印故障：小票无法正常打印或打印内容不清晰。

- 网络故障：无法连接网络或网络不稳定。

2. 联系建行客服

如果您无法自行排除故障，请联系建行客服报修。客服热线：95533。

客服人员将根据故障描述进行初步判断，并指导您进一步处理。如果故障无法远程解决，客服会为您安排上门维修服务。

3. 准备相关信息

在联系客服报修时，请准备好以下信息：

- POS机编号

- 故障详细描述

- 联系人和联系方式

- 方便上门维修的时间段

4. 上门维修

建行会安排专业技术人员上门维修。维修人员携带专业工具和配件，将现场检查故障原因并进行维修。

5. 维修完成

维修完成后，技术人员会对POS机进行测试，确保已完全修复。您需要确认POS机能够正常使用，并签名确认维修完成。

注意事项

- 请勿自行拆卸或维修POS机，以免造成更大的损坏。

- 定期对POS机进行维护和保养，以延长使用寿命。

- 如遇紧急情况或无法联系建行客服，可直接拨打POS机上的紧急维修电话。

3、建行pos机刷卡没到账怎么办

建行 POS 机刷卡未到账解决办法

1. 检查刷卡记录

查看 POS 机或手机银行的交易记录，确认交易已成功。

确保交易金额和刷卡时间与收款方提供的账单一致。

2. 联系建行客服

拨打建行客服热线 95533，或使用手机银行 APP 联系客服。

提供交易信息，包括交易时间、金额和商户名称。

客服会查询交易记录并协助解决问题。

3. 核对商户信息

确认商户名称和营业执照信息是否正确。

如果商户信息有误，交易可能会被银行拒绝或延迟处理。

4. 等待银行处理

银行通常需要 24-48 小时处理刷卡交易。

在此期间，建议定期查询账户余额和交易记录。

5. 反馈交易异常

如果交易超过 48 小时仍未到账，请联系建行客服或前往网点反馈交易异常。

提供详细的交易信息和相关证明材料。

6. 其他原因

转账限制：建行可能对每天的转账金额设置限制。

银行系统问题：银行系统故障或升级可能会导致交易延迟。

商户拒付：特殊情况下，商户可能会拒绝交易或取消订单。

温馨提示

刷卡时，务必保留小票或收据。

定期查看账户余额和交易记录。

如果遇到刷卡未到账的问题，及时联系建行客服或反馈交易异常。