pos机付款却没出票（pos机刷卡没出票也没记录怎么办）



1、pos机付款却没出票

POS机付款未出票的常见原因及处理方法

1. 网络问题

- 网络连接不稳定或中断，导致交易信号无法传输。

- POS机信号强度弱，影响数据传输。

2. 机器故障

- POS机内部零件故障，如打印机故障、主板损坏。

- POS机软件出现异常，导致无法生成小票。

3. 卡问题

- 银行卡磁条损坏或褪色，无法正常读取信息。

- 银行卡芯片未正确插入POS机。

4. 操作失误

- 操作员未及时点击“打印”按钮。

- 小票纸用完，未及时更换。

5. 银行处理延迟

- 银行系统繁忙，导致交易处理延迟。

- 银行卡与POS机所属银行不一致，导致清算时间较长。

处理方法

1. 检查网络和信号

- 确保网络连接稳定，信号强度较好。

- 尝试更换网络连接方式，如切换到Wi-Fi或更换SIM卡。

2. 检查POS机

- 重启POS机，尝试重新进行交易。

- 联系POS机供应商或维修人员，检查机器是否存在故障。

3. 检查银行卡

- 检查银行卡磁条或芯片是否损坏。

- 尝试使用另一张银行卡进行交易。

4. 注意操作步骤

- 仔细阅读POS机操作说明，确保正确点击“打印”按钮。

- 及时更换小票纸，避免因小票纸耗尽导致无法出票。

5. 联系银行或客服

- 如果无法通过上述方法解决问题，请及时联系发卡行或POS机供应商的客服人员。

- 提供交易时间、金额、POS机编号等相关信息，以便银行或客服人员协助处理。

2、pos机刷卡没出票也没记录怎么办?

POS机刷卡没出票也没记录怎么办？

1.冷静处理，确定情况

保持冷静，不要慌张。

检查POS机和银行卡，确保设备正常。

向收银员询问是否刷卡成功。

2.致电银行或POS机客服

联系发卡银行，提供卡号和刷卡时间，查询交易记录。

联系POS机所属机构，提供机器编号和刷卡信息，进行查询。

3.保留相关证据

保存好购物小票或收据，记录刷卡时间、金额等信息。

如果POS机上有查询记录，拍照或截图留存。

4.提交异议申诉

如果确认交易未完成，向发卡银行提交异议申诉。

按照银行要求提供相关证据和填写申诉表格。

5.处理后续事宜

配合银行或POS机机构调查，提供必要的信息。

对错账进行更正，确保资金安全。

6.预防措施

尽量在信誉好的商家刷卡。

仔细核对POS机上的信息，确认是否与刷卡金额一致。

保留好刷卡凭证，便于核对和查询。

定期查看银行账户，发现异常情况及时处理。

3、pos机不出票商家却收到款怎么办

POS机不出票商家却收到款的应对措施

1. 检查POS机和网络连接

确认POS机是否连接电源并正常工作。

检查POS机和收银系统的网络连接是否稳定。

尝试重新启动POS机和收银系统。

2. 联系支付平台

立即联系与POS机关联的支付平台。

提供交易信息，包括交易时间、金额和商户号。

支付平台会协助您调查交易情况并冻结资金。

3. 查看交易记录

登录POS机管理平台或向支付平台索要交易记录。

检查交易记录中是否显示该笔交易。

如果交易记录中不存在该笔交易，可能表明存在欺诈行为。

4. 与银行联系

如果支付平台无法解决问题，请立即联系商家银行。

提供交易信息和支付平台的调查结果。

银行将帮助您冻结资金并调查交易。

5. 保存档据

保留所有相关证据，包括POS机收据、交易记录和支付平台的通信记录。

这些证据将有助于您向相关方提出申索和证明您的立场。

6. 报警

如果您怀疑存在欺诈行为，请向当地警方报案。

向警方提供所有相关信息和证据。

警方会调查欺诈行为并协助追回资金。

注意事项

及时采取措施非常重要，以最大限度地减少损失。

与支付平台、银行和警方密切合作。

定期检查POS机和收银系统，确保一切正常。

教育员工有关POS机安全和欺诈预防措施的知识。