建行pos机受到攻击（建行pos机设备安全触发怎么办）



1、建行pos机受到攻击

建行POS机受到攻击

一、攻击事件始末

1. 近期，多地建行POS机遭到不明黑客的攻击，导致大量用户交易出现异常。

2. 黑客通过钓鱼短信或伪装成官方客服的方式，诱导用户泄露POS机密码或验证码。

3. 掌握密码后，黑客可远程控制POS机，窃取卡holder信息并进行盗刷。

二、受影响用户范围

1. 事件影响范围仍在调查中，但已有多个省份的用户报告遭到攻击。

2. 使用建行POS机进行交易的个人和商家均有受影响的可能。

三、建行应对措施

1. 建行已第一时间成立应急小组，采取措施应对攻击。

2. 建行已关闭部分受影响的POS机，并要求用户修改密码。

3. 建行提醒用户增强安全意识，不要轻易泄露密码或验证码。

四、用户应对建议

1. 立即修改受影响POS机的密码。

2. 定期检查交易记录，如有异常及时联系建行客服。

3. 提高防诈骗意识，不轻信陌生短信或电话。

4. 妥善保管密码和验证码，不要与他人分享。

五、后续调查与处置

1. 建行正与公安机关合作，追查黑客身份。

2. 建行将持续监测POS机安全状况，并采取措施防范进一步攻击。

3. 建行呼吁用户积极配合调查，提供相关线索。

六、

建行POS机受到攻击事件是对金融安全的一次警示。用户应提高安全意识，保护自身财产。建行将不断完善安全措施，保障用户交易安全。

2、建行pos机设备安全触发怎么办

建行POS机 设备安全触发应对措施

POS机作为日常生活中重要的支付工具，安全问题不容忽视。建行POS机的安全触发机制旨在保障用户资金安全，当设备出现异常情况时，会触发安全保护措施。遇到这种情况，用户需要冷静应对，采取正确步骤解决。

一、安全触发原因

POS机安全触发的原因可能包括：

1. 密码连续输错三次

2. 磁条卡或IC卡多次刷读失败

3. 发现疑似欺诈交易

4. 设备异常或故障

二、应对措施

1. 密码输错三次：

不要慌张，立即取回卡片。

拨打建行客服热线或到营业网点重置密码。

更换安全系数较高的密码，避免再次触发安全保护。

2. 磁条卡或IC卡刷读失败：

检查卡片是否清洁完好，磁条或芯片是否有损坏。

尝试使用其他支付方式，如扫码支付或NFC支付。

如多次刷读失败，联系建行客服人员寻求协助。

3. 疑似欺诈交易：

保持冷静，不要输入任何信息。

立即拨打建行客服热线举报，并冻结卡片。

配合建行工作人员的调查，提供凭证和信息。

4. 设备异常或故障：

停止使用设备，联系建行客服人员或到营业网点进行维修或更换。

保护好POS机设备，避免二次触发安全保护。

三、注意事项

不要轻易将POS机放于他人使用，以免泄露信息。

保持POS机软件更新，及时修复安全漏洞。

发现可疑情况或安全触发，及时联系建行客服人员，保障资金安全。

3、建行pos机受到攻击怎么处理

建行POS机遭受攻击的处理指南

1. 第一时间联系银行

发现POS机遭受攻击或出现异常时，请立即拨打建行客服热线 95533，报告情况并寻求协助。

提供POS机序列号、商户信息、攻击时间和具体情况等详细信息。

2. 隔离受影响POS机

停止使用受攻击的POS机，并将其与网络隔离。

拔掉POS机电源，避免攻击进一步扩散。

3. 检查系统和数据

在银行协助下，检查POS机系统和数据是否存在异常或损坏。

确认交易记录、客户信息、安全参数等是否被窃取或篡改。

4. 重置POS机

在银行指导下，对受攻击POS机进行重置。

重新下载最新软件并更新安全密钥，确保POS机恢复安全状态。

5. 变更支付方式

考虑使用备用支付方式，例如现金、网银或第三方支付工具，以降低受攻击风险。

提醒客户更换受影响的支付卡。

6. 加强安全措施

增强POS机周围的物理安全，例如安装监控摄像头。

定期检查和更新POS机软件，确保安全补丁及时安装。

员工接受安全培训，提高对攻击的识别和应对能力。

7. 提交信息给 правоохранительные органы

如果攻击造成严重损失或影响较大范围，请向 правоохранительные органы提交信息，协助调查和追查责任人。

8. 保护品牌声誉

妥善处理攻击事件，及时向受影响客户和公众通报情况。

采取必要措施保护企业品牌声誉，避免引起恐慌或信任危机。