京东退款退到pos机（京东退款完成后没有返回信用卡该怎么办）



1、京东退款退到pos机

京东退款退到 POS 机：一步步指南

一、了解适用条件

1. 消费后未收到商品

2. 收到商品但不符合预期

3. 商品出现质量问题

二、操作步骤

1. 联系客服

拨打京东客服电话

打开京东 APP，进入“我的”>“客服”

在线咨询京东客服

2. 申请退款

向客服说明退款原因

提供订单号或商品信息

3. 选择退款方式

选择“退款退到 POS 机”

输入 POS 机的收款账号

4. 提交申请

仔细核对信息无误

提交退款申请

三、处理时间

审核时间：一般为 1-3 个工作日

退款到账时间：审核通过后，退款将在 24 小时内到账

四、注意事项

1. 保留凭证

联系客服的聊天记录

退款申请的反馈信息

2. 关注退款状态

定期查看京东 APP 中的订单状态

联系客服询问退款进度

3. 联系 POS 机运营方

如果退款到账延迟，请及时联系 POS 机运营方查询情况。

2、京东退款完成后没有返回信用卡该怎么办

京东退款后信用卡未返款怎么办

1. 检查退款状态

登录京东账号，进入“我的订单”页面。

找到已退款的订单，查看退款状态。

2. 确认退款时间

京东退款一般会在 1-3 个工作日内到账。

如果超过 3 个工作日仍未到账，请与银行或发卡机构联系。

3. 联系京东客服

拨打京东客服电话（400-606-5500）或在线联系客服。

提供订单号和退款信息，说明未收到退款。

4. 提供相关证明

京东客服可能会要求提供退款凭证，如退款短信或银行流水。

准备好相关证明材料。

5. 协商解决方案

与京东客服协商退款问题。

可能需要提供其他信息或采取进一步措施。

6. 寻求银行或发卡机构帮助

如果通过以上步骤仍无法解决问题，可以联系发卡的银行或信用卡公司。

提供相关信息，提出信用卡退款申诉。

注意:

保留与京东客服的所有沟通记录。

定期查询信用卡流水，以确认退款是否到账。

如果长时间未收到退款且协商无果，可考虑向相关部门投诉。

3、京东显示退款已到账信用卡未到账

京东显示退款已到账，信用卡为何未到账？

一、退款流程

1. 商家发起退款：商家收到退货后，向京东发起退款申请。

2. 京东审核：京东审核退款申请，确认符合退款条件。

3. 退款到账：京东将退款金额退回到用户的支付账户。

二、信用卡退款延迟的原因

虽然京东显示退款已到账，但信用卡未到账的情况可能发生以下原因：

1. 银行处理时间：银行需要一定处理时间才能将退款金额入账信用卡。通常需要 1-3 个工作日。

2. 银行卡状态：如果信用卡已冻结或挂失，退款将无法入账。

3. 账单日错位：如果退款时间正好位于信用卡账单日附近，退款可能会计入下一个账期。

4. 退款金额过大：较大金额的退款可能需要银行额外审核，导致延迟。

三、解决办法

1. 等待银行处理：耐心等待 1-3 个工作日，退款通常会在此期间入账。

2. 联系银行客服：如果等待时间过长，可以致电银行客服查询退款进度。

3. 联系京东客服：如果银行客服无法提供信息，可以联系京东客服，提供订单号和退款信息，进行进一步核实。

四、注意事项

确保信用卡状态正常。

留意信用卡账单日，避免账单日错位导致退款延迟。

大额退款时，建议提前联系银行客服确认入账时间。