建行不给换pos机（中国建设银行pos机无法结算怎么办）



1、建行不给换pos机

建行不给换POS机，商户无奈

1. 问题缘起

某商户在多年前申请了中国建设银行的POS机，使用多年后因故障需要更换。但商户多次联系建行客服和网点，均被告知无法更换，理由是该型号POS机已停产。

2. 商户困境

无法更换POS机给商户带来诸多不便，例如：

交易受阻：故障的POS机无法正常使用，导致商户无法接受信用卡和借记卡支付，影响营业收入。

安全隐患：故障的POS机存在安全隐患，可能导致客户信息泄露或资金损失。

3. 建行的回应

商户向建行客服和网点反映情况后，得到的回应均是无法更换POS机。建行解释称，该型号POS机已停产，无法提供同型号的机器更换。

4. 商户诉求

商户迫切希望建行能够提供解决方案，例如：

更换其他型号POS机：提供其他型号的POS机更换，满足商户的交易需求。

维修故障机器：维修故障的POS机，恢复正常使用状态。

5. 影响和建议

建行不给换POS机的问题不仅影响到个别商户，也反映出银行在客户服务方面的不足。建议银行：

重视客户需求：充分了解客户的实际需求，并根据客户需求提供及时有效的服务。

提高服务效率：简化换机流程，提高服务效率，避免客户多次奔波。

加强沟通协调：加强与客户的沟通协调，及时解决客户遇到的问题。

2、中国建设银行pos机无法结算怎么办

中国建设银行 POS 机无法结算的原因及解决方法

POS 机是进行银行卡交易的常用设备，在日常生活中使用广泛。但是，有时可能会遇到无法结算的情况。针对中国建设银行 POS 机无法结算的问题，以下是一些常见原因及其解决方法：

1. 余额不足或信用额度不够

这是 POS 机无法结算的最常见原因。请检查您的银行账户余额或信用额度是否足以覆盖交易金额。若不足，请及时充值或提高信用额度。

2. 银行卡磁条损坏或芯片故障

如果您的银行卡磁条损坏或芯片故障，POS 机可能无法识别您的卡。请更换新的银行卡并尝试再次结算。

3. POS 机设备故障

POS 机设备也可能出现故障，导致无法结算。请更换另一台 POS 机或联系中国建设银行客服人员进行协助。

4. 网络问题

POS 机需要连接网络才能进行交易。如果网络信号不稳定或中断，可能会导致结算失败。请检查网络连接是否正常，并尝试重新连接。

5. 限额设置

每个银行卡都有交易限额。如果您的交易金额超过限额，POS 机将无法结算。请联系发卡行提高交易限额。

6. 其他原因

以下一些其他原因也可能导致 POS 机无法结算：

交易金额输入错误

密码错误

银行系统维护或升级

恶意软件或病毒感染

解决方法

遇到 POS 机无法结算的情况时，可以采取以下解决方法：

检查余额和信用额度：确保您的银行账户余额或信用额度足以覆盖交易金额。

更换银行卡：如果银行卡磁条损坏或芯片故障，请更换新的银行卡。

更换 POS 机：如果 POS 机设备出现故障，请更换另一台 POS 机。

检查网络连接：确保 POS 机连接的网络信号正常。

联系银行客服：如果以上方法都无法解决问题，请联系中国建设银行客服人员寻求协助。

3、建行pos机坏了应该找谁维修

建行POS机损坏维修指南

一、判断故障类型

1. 无法开机：检查电源线连接是否正常，电池是否有电。

2. 屏幕黑屏：可能是屏幕损坏或线路故障。

3. 无法刷卡：可能是读卡器损坏或线路故障。

4. 交易失败：可能是网络连接不稳定或系统故障。

二、维修渠道

1. 拨打建行客服热线

拨打建行官方客服热线95533，向客服说明POS机故障情况，客服会提供维修指引或派员上门维修。

2. 联系建行网点

携带故障的POS机前往附近的建行网点，工作人员会协助检查维修。

3. 找第三方维修店

如果建行网点距离较远，可以找正规的第三方维修店进行维修。但需要注意，第三方维修店可能收取一定的维修费用。

三、注意事项

1. 在维修过程中，请尽量提供详细的故障描述，以便维修人员快速诊断问题。

2. 涉及POS机维修的费用，需要根据故障类型和维修方式而定。

3. 定期对POS机进行保养和检查，可以减少故障发生的概率。