pos机出票对方没有扣款（pos机没出小票却扣款了,款会到商家吗）



1、pos机出票对方没有扣款

POS机出票对方未扣款的处理方法

1. 检查终端和网络连接

确保POS机已正确连接电源，并且网络连接正常。

可尝试重启POS机或联系服务商检查网络状态。

2. 核对交易信息

检查客户提供的卡号、有效期和安全码是否正确。

确认销售金额、交易日期和时间是否与客户要求的一致。

3. 查看交易记录

在POS机上或商户端查看交易记录，确认交易是否成功发起。

如果没有找到交易记录，则可能需要联系服务商进行查询。

4. 联系客户

与客户核实卡内余额是否充足，并确认他们收到POS机出票。

询问客户是否在其他设备或渠道上进行了授权或支付。

5. 联系服务商

如果以上步骤均无法解决问题，请立即联系POS机服务商。

提供详细的交易信息和故障排除过程，以便服务商协助调查。

6. 等待资金清算

POS机交易通常需要一定时间才能完成清算。

建议耐心等待 1-2 个工作日，查看是否资金已成功入账。

7. 采取后续行动

如果清算后仍然没有收到资金，请提供交易凭证和相关文件，联系服务商或相关部门提出异议。

同时，建议向客户解释情况，并保持沟通以了解进度。

2、pos机没出小票却扣款了,款会到商家吗

POS机未出小票，款项是否会到账商家

1. 正常情况下

当POS机成功扣款时，无论是否打印出小票，款项都会正常到账商家。这是因为扣款操作是由支付系统完成的，与收银机打印小票无关。

2. 异常情况

极少数情况下，可能会出现以下异常情况：

银行系统故障：支付系统出现故障，导致扣款信息未及时传递给商家。在这种情况下，款项可能不会立即到账商家。

设备问题：POS机出现问题，导致小票未打印而出，但扣款指令已发送至支付系统。在这种情况下，款项仍会正常到账商家。

3. 解决办法

如果发现POS机扣款后未出小票，商家可以采取以下措施：

联系收款方：联系支付公司或银行，查询扣款状态和预计到账时间。

检查账户：定期检查商家账户，确认扣款是否已经到账。

保留凭证：保留POS机交易记录等扣款凭证，以备后续查询使用。

4. 注意事项

商家在使用POS机时，应注意以下事项：

确保设备正常：定期维护和检查POS机，确保其正常工作。

检查小票：每笔交易后，务必检查小票是否打印无误。

及时对账：定期与支付公司或银行对账，核对交易记录和到账金额。

3、pos机扣款成功没出票 一直没退款

POS 机扣款成功未出票导致退款未到账

问题描述

使用 POS 机进行扣款时，出现扣款成功但未出票的情况。随后，用户一直未收到退款。

可能原因

出现此类问题的可能原因包括：

1. 网络故障：扣款时，网络出现故障，导致交易未完成。

2. POS 机故障：POS 机本身出现故障，导致出票失败。

3. 银行系统问题：银行系统出现异常，导致退款未能及时到账。

解决方法

出现 POS 机扣款成功未出票的问题，用户可采取以下解决方法：

1. 联系收款方：告知收款方情况，核实交易状态，并申请退款。

2. 联系银行：联系发卡行或收款方银行，说明情况，查询扣款状态和退款进展。

3. 保留凭证：保留 POS 机扣款凭证和银行对账单，以备后续维权使用。

注意事項

在解决此类问题时，需要注意以下事項：

1. 及时处理：发现问题后，应及时联系相关方解决，避免延误退款。

2. 保留证据：保留所有相关证据，以维护自身权益。

3. 耐心等待：退款到账的时间因银行和交易情况而异，需要耐心等待。

4. 避免重复扣款：在退款成功之前，避免再次扣款，以免造成不必要的损失。