pos机不打票怎么处理（pos机没打出小票是不是交易没成功）



1、pos机不打票怎么处理

POS机不打票如何处理

一、原因分析

POS机不打票的原因有多种，可能包括：

1. POS机系统故障

2. 打印纸用尽或安装不当

3. 票据纸设置错误

4. 营业员操作不当

二、处理方法

遇到POS机不打票的情况，可按以下步骤处理：

1. 检查POS机系统：重启POS机，检查系统是否正常运行。

2. 更换打印纸：检查打印纸是否用尽，并确保正确安装。

3. 检查票据纸设置：进入POS机设置菜单，确认票据纸大小和类型是否正确设置。

4. 重新打印：如果是营业员操作不当导致不打票，可重新进行打印操作。

5. 联系商户或银行：如果以上步骤无法解决问题，请联系商户或银行的技术支持人员寻求协助。

三、其他注意事项

商户应定期检查POS机的打印纸情况，并确保票据纸设置正确。

营业员应接受POS机操作培训，避免因操作不当导致不打票问题。

消费者在使用POS机消费时，应注意留存交易凭证，以备后续需要。

如果POS机长期不打票，商户应及时向税务部门申报，避免税务风险。

2、pos机没打出小票是不是交易没成功

POS机没打出小票，交易是否成功？

1. POS机打印小票的原理

POS机打印小票是通过连接收银机或其他交易终端获取交易信息，然后将这些信息打印到热敏纸上。小票上通常包含以下信息：

商家名称

交易时间和日期

交易金额

支付方式

交易流水号

2. POS机没打出小票可能的原因

POS机没打出小票可能是以下原因造成的：

热敏纸用完或打印机故障

打印机设置不正确

交易网络出现故障

交易超时

3. POS机没打出小票，交易是否成功？

通常情况下，POS机没打出小票不代表交易不成功。只要交易终端向银行发送了交易信息，交易就会被处理。此时，可以采取以下措施判断交易是否成功：

核对银行账户信息：查看银行账户是否收到交易款项。

联系商家：向商家索取交易记录或确认交易是否成功。

查询交易流水号：通过交易流水号可以在银行系统或商家系统中查询交易状态。

4. 注意事項

需要注意的是，某些情况下，POS机没打出小票也可能表明交易不成功。例如：

交易卡被冻结或失效：此时交易无法完成，小票也不会打印。

交易网络故障：如果交易网络出现故障，交易可能无法被处理，小票也不会打印。

商家恶意行为：极少数情况下，商家可能故意不打印小票以逃避纳税或其他原因。

因此，如果POS机没打出小票，建议及时采取措施核实交易状态，以避免不必要的损失。

3、pos机不出票商家却收到款怎么办

POS机不出票商家收到款项处理指南

发现问题

发现POS机不出票却收到款项时，商家需要采取以下步骤：

1. 检查机器状况

检查POS机是否正常运作，电量是否充足。

尝试更换打印纸或重启机器。

2. 联系收单机构

立即致电收单机构报告情况，提供具体信息（如交易时间、金额）。

询问收单机构是否已收到交易记录，并要求获取交易凭证。

3. 保留相关证据

保留POS机打印出的付款凭证（如有）。

记录客户支付时使用的银行卡号。

保存与客户之间的沟通记录（如短信、微信）。

4. 与客户沟通

礼貌地向客户解释情况，并提供收款收据（如有）。

告知客户将与收单机构核实交易，并尽快提供更新。

5. 解决问题

与收单机构核实交易记录，确定是否已入账。

如果交易未入账，与收单机构协商解决办法。

如果交易已入账，检查是否需要手动开具发票。

6. 预防措施

定期检查POS机的打印功能是否正常。

保持收单机构联系方式，以方便及时报告问题。

为客户提供清晰的收款凭证，并在が必要に応じて、发票。