pos机保管制度（pos机的使用流程及管理规定）



1、pos机保管制度

POS机保管制度

I. 目的

本制度旨在规范POS机的保管管理，确保POS机的安全性和正常使用。

II. 适用范围

本制度适用于公司所有配备POS机的员工。

III. 保管责任

1. 柜台人员：负责在营业期间保管POS机，确保其处于安全状态。

2. 管理人员：负责监督POS机的保管情况，定期检查和维护。

IV. 保管要求

1. POS机应放置在安全可靠的位置，避免被盗或损坏。

2. 柜台人员下班或离开柜台时，应将POS机锁入指定柜内或移交管理人员保管。

3. POS机应定期进行安全检查，发现异常情况及时上报。

4. 严禁将POS机私自外借或用于非授权用途。

V. 维护保养

1. 管理人员应定期对POS机进行维护保养，包括清洁、更换电池和软件更新。

2. 发现POS机故障或异常情况，应及时送修或更换。

VI. 责任追究

1. 违反本制度规定，导致POS机丢失、损坏或滥用的，将追究相关人员的责任。

2. 柜台人员未妥善保管POS机，造成损失的，将承担相应的赔偿责任。

VII. 附则

1. 本制度自发布之日起执行。

2. 本制度由公司财务部负责解释和修订。

2、pos机的使用流程及管理规定

POS机的使用流程及管理规定

一、POS机使用流程

1. 启动POS机：

- 长按电源键开机；

- 输入密码解锁。

2. 插卡或刷卡：

- 将客户的银行卡插入或刷过卡槽；

- 输入卡号和密码（仅插卡时需要）。

3. 输入交易金额：

- 在POS机上输入交易金额。

4. 选择支付方式：

- 选择信用卡或借记卡支付。

5. 验证交易：

- 核对交易金额和客户银行卡信息；

- 请客户确认交易。

6. 打印小票：

- POS机将打印两张小票：

- 一张给商户；

- 一张给客户。

二、POS机管理规定

1. 保管和安全

- POS机应保管在安全的地方，防止被盗或损坏；

- 严禁将POS机借给他人使用。

2. 使用规范

- 只允许在授权的场所使用POS机；

- 每次交易后，都要检查小票内容是否准确；

- 发现POS机异常或故障，应立即停止使用并上报管理人员。

3. 维护和保养

- 定期清洁POS机，防止灰尘和污垢影响使用；

- 定期更换电池，保证POS机供电充足；

- 根据厂商要求进行软件更新，确保POS机正常运行。

4. 交易记录

- 所有POS机交易记录应保存至少三年；

- 交易记录应包括：交易日期、时间、交易金额、客户信息等。

5. 责任划分

- 商户对POS机的使用和管理负有全部责任；

- 操作人员应接受培训，熟练掌握POS机的操作和管理规定。

6. 违规处罚

- 违反本管理规定者，视情节轻重，将受到 соответствующие处罚措施。

3、pos机保修期为多久?

POS机保修期为多久？

POS机是商家收款的常用设备，为了保障POS机的正常使用和设备安全，一般都会提供一定时长的保修期。以下罗列了常见POS机的保修期：

1. 品牌POS机

品牌POS机通常由知名厂商生产，提供较长的保修期。一般保修期为：

18个月：拉卡拉、瑞银信、新大陆、富友

24个月：海科融通、盛付通、银联商务、通联支付

36个月：国丹科技、快钱

2. 代理POS机

代理POS机是由第三方代理商销售的非品牌机。保修期较短，一般为：

12个月：大多数代理POS机

3. 特殊情况

对于特殊情况，如组件损坏或人为因素导致的故障，保修期可能有所不同，具体以厂商或代理商的规定为准。

保修期内注意事项

在保修期内，用户应注意以下事项：

保留好POS机的发票或收据，作为保修凭证。

按正确方式使用POS机，避免人为损坏。

及时联系售后客服，解决出现的故障。

了解POS机的保修期对于保障设备正常使用和维护设备安全至关重要。用户应在购买前仔细了解保修条款，并妥善保管保修凭证。