超市收款机显示pos机ip错误（pos机收银失败错误码811053）



1、超市收款机显示pos机ip错误

超市收款机显示POS机IP错误

一、问题描述

超市收款机在刷卡支付时，显示“POS机IP错误”提示。

二、原因分析

导致POS机IP错误的原因可能包括：

1. 网络故障：店内的网络连接不稳定或中断，导致POS机无法与支付系统通信。

2. POS机故障：POS机内部网络模块故障，导致无法获取正确的IP地址。

3. 支付系统问题：支付系统本身出现故障，导致无法提供正确的IP地址。

三、解决办法

根据不同的原因，可以采用以下解决办法：

1. 检查网络连接：确保店内的网络连接稳定，可以尝试重启路由器或联系网络供应商。

2. 重启POS机：将POS机断电后重新启动，尝试恢复网络连接。

3. 联系支付系统：如果网络连接正常，POS机仍显示IP错误，请联系支付系统供应商，检查是否存在系统故障。

4. 更换POS机：如果排除其他原因，则可能需要更换有故障的POS机。

四、注意事项

在解决POS机IP错误时，需要注意以下事项：

1. 保持店内网络连接稳定，防止再次出现IP错误。

2. 定期对POS机进行维护和保养，确保其正常运行。

3. 与支付系统供应商保持联系，及时获取系统更新和故障通知。

2、pos机收银失败错误码811053

pos机收银失败错误码811053：原因和解决方法

问题描述

在使用pos机进行收银时，可能会遇到错误码811053。该错误码表示收银操作失败。

原因

错误码811053可能的产生原因包括：

1. pos机连接问题：pos机与银行系统或收单机构无法建立连接。

2. 收单机构系统异常：收单机构的系统出现故障，导致无法处理交易。

3. 银行卡信息错误：输入的银行卡信息有误，如账号或密码错误。

4. 银行卡状态异常：银行卡已挂失、冻结或限额，导致无法使用。

5. pos机故障：pos机本身硬件或软件出现故障，导致无法正常运作。

解决方法

根据不同的原因，解决错误码811053的方法如下：

1. 检查pos机连接：确认pos机已连接至网络，并且连接稳定。

2. 联系收单机构：致电收单机构客服，询问系统是否出现异常。

3. 核对银行卡信息：仔细核对输入的银行卡信息是否正确，包括账号、密码和有效期。

4. 联系发卡银行：查询银行卡是否处于正常状态，如有异常及时处理。

5. 重启pos机：关闭pos机，等待几分钟后重新开启。如果故障依旧，请联系pos机供应商或维修人员。

3、pos机收款失败怎么办可以追回吗

POS机收款失败，如何追回？

1. 保留交易记录

收款失败时，请妥善保留POS机交易记录，包括：

交易时间和金额

商户名称和商户号

卡号后四位

2. 联系银行

立即联系发卡行或POS机所属银行，报告收款失败情况。提供上述交易记录，并说明问题详情。银行会协助核查交易状态。

3. 协商退款

如果交易确实失败，银行会联系商户请求退款。商户通常会在1-3个工作日内收到退款。

4. 追款流程

如果商户拒绝对交易失败进行退款，发卡行或POS机所属银行可以启动追款流程。该流程可能需要较长时间，并涉及收集证据和调查。

5. 疑难杂症处理

a. 交易显示成功，但未收到资金：

可能是商户账户设置错误或银行内部延迟。联系有关银行并提供交易记录。

b. 交易状态未知：

银行可能正在处理交易。请耐心等待或再次联系银行。

c. POS机通讯故障：

导致交易失败。请尝试重新连接POS机或使用备用设备。

6. 注意事项

大额交易或可疑交易可能需要更长的追款时间。

POS机应由正规渠道购买，并妥善保管。

定期检查账户余额，及时发现异常交易。