pos机乱涨流量费怎么办（pos机流量费扣了36怎么追回）



1、pos机乱涨流量费怎么办

Pos机乱涨流量费怎么办

一、及时联系客服

1. 拨打客服热线

联系收单机构或pos机代理商的客服热线，告知流量费异常情况，要求调取流量记录或退款。

2. 在线客服咨询

通过收单机构或pos机代理商的网站或微信公众号联系在线客服，提交流量费异常凭证并申请处理。

二、收集证据

1. 交易记录

收集带有异常流量费的交易记录，包括交易时间、交易金额、扣费明细等信息。

2. 流量使用情况

通过收单机构或pos机代理商提供的平台或app查询pos机的流量使用情况，对比实际流量消耗和扣费情况。

三、协商解决

1. 协商退款

提供证据后，与收单机构或pos机代理商协商退款。如无法协商一致，可向人民银行或银联投诉。

2. 更换收单机构或pos机代理商

若协商不成，可考虑更换收单机构或pos机代理商。选择正规可靠的机构，并仔细阅读合同，了解流量费的收费标准。

四、其他建议

1. 定期核对流量费

定期查看pos机的交易记录和流量使用情况，及时发现异常情况并处理。

2. 谨慎使用pos机

尽量避免在网络环境不佳或流量费用高的地点使用pos机，避免不必要的流量消耗。

3. 选择低流量费的pos机

在选择pos机时，优先选择低流量费的机型或套餐，避免后期流量费负担过重。

2、pos机流量费扣了36怎么追回

POS机流量费扣了36怎么追回

1. 确认扣费情况

核对POS机扣费账单，确认流量费扣款36元是否真实。

2. 检查设置

检查POS机是否设置了流量费自动扣款功能。

确认流量费扣款金额与实际流量使用情况是否相符。

3. 联系服务商

拨打POS机服务商的客服电话，说明情况并提出追回扣款请求。

提供扣款凭证等相关证据，证明扣款有误。

4. 协商解决

与服务商协商，了解扣款原因并寻求解决方案。

如扣款有误，提出追回扣款或减少扣款金额的要求。

5. 提交申诉

如协商不成，可向支付机构或银联提交申诉。

提供相关证据，说明扣款有误并请求处理。

申诉过程可能需要一定时间，耐心等待调查结果。

6. 维护自身权益

保留相关证据，包括扣款凭证、通话记录和申诉记录。

如出现争议，可寻求法律途径维护自身权益。

提示：

定期检查POS机流量费用，避免误扣费。

选择有信誉的服务商，避免因手续费过高或扣款不当而遭受损失。

3、pos机乱涨流量费怎么办啊

POS 机乱涨流量费怎么办？

一、问题描述

近日来，有商户反应，POS 机在刷卡消费时，流量费出现大幅上涨的情况。流量费是指 POS 机在进行交易时产生的数据传输费用，原先普遍在 0.1-0.3 元左右，现已涨至 0.5-1 元以上。

二、原因分析

流量费上涨的原因主要有以下几点：

1. 电信运营商提价：电信运营商提高了流量费的批发价格，导致 POS 机服务商不得不将成本分摊到商户身上。

2. POS 机服务商涨价：一些 POS 机服务商趁机抬高了流量费，以增加利润。

3. 市场竞争加剧：随着 POS 机市场竞争加剧，部分服务商为了抢占市场份额，通过降低交易手续费等方式吸引商户，但往往会通过流量费弥补损失。

三、应对措施

面对流量费上涨的问题，商户可以采取以下应对措施：

1. 选择低流量费的 POS 机：市场上还有部分 POS 机的流量费相对较低，商户可以货比三家，选择最合适的服务商。

2. 协商降低流量费：与 POS 机服务商协商，降低流量费的标准。如果协商无果，可以考虑更换服务商。

3. 使用其他支付方式：如果 POS 机流量费过高，商户可以考虑使用其他支付方式，如微信支付、支付宝等，这些支付方式的流量费一般较低。

4. 向有关部门投诉：如果协商无果，商户可以向有关部门，如工商局、市场监督管理局等进行投诉，维护自身合法权益。

四、

流量费上涨的问题不仅损害了商户的利益，也影响了消费者的购物体验。商户可以通过以上应对措施，降低流量费成本，保障自身的正常经营。同时，有关部门也应加强对 POS 机市场的监管，防止乱涨流量费等不规范行为。