pos机短款托收（pos机收款少收了可以找到付款人吗）



1、pos机短款托收

POS机短款追回指南

一、什么是POS机短款？

POS机短款是指在使用POS机刷卡支付时，实际扣款金额与显示的收款金额不符，造成持卡人资金损失的情况。

二、常见POS机短款原因

1. 商家恶意扣款

2. 机器故障或网络问题

3. 操作失误

4. POS机被改装

三、POS机短款发现和处理

1. 及时发现

收到交易短信后，应及时核对收款金额是否与实际扣款金额一致。

2. 联系商家

如果发现短款，应立即联系商家核实情况。正常情况下，商家会主动联系持卡人处理退款。

3. 向发卡行投诉

如果商家无法处理，持卡人可联系发卡行投诉。发卡行会对交易记录进行调查，并协助持卡人追回损失。

4. 向银保监会举报

如果发卡行处理不及时或不合理，持卡人可向中国银行业监督管理委员会（银保监会）举报。

四、防范POS机短款

1. 选择正规商家进行交易

2. 刷卡前确认收款金额

3. 保留交易小票和短信记录

4. 定期对银行账户进行对账

5. 安装防短款软件或使用云闪付等安全支付方式

五、温馨提示

1. 保护好个人金融信息，避免被盗用。

2. 使用POS机时要注意观察机器外观，如有异常应及时报告。

3. 如果遇到POS机短款，应及时采取措施追回损失，避免更大的损失。

2、pos机收款少收了可以找到付款人吗

POS机收款少收了可以找到付款人吗？

POS机收款是现代社会中一种常见的支付方式，但有时可能发生收款少收的情况。如果遇到这种情况，商家是否可以找到付款人并追回款项呢？本文将探讨这个问题，分析相关法律法规和可采取的措施。

一、法律依据

根据《合同法》和《民法典》，买卖双方因买卖合同产生的债务具有法律效力。当POS机收款少收时，商家和顾客之间存在债务纠纷。商家有权向顾客追回少收款项。

二、可采取的措施

1. 检查POS机交易记录

商家应检查POS机交易记录，确认实际收款金额与应收款金额之间的差额。记录中通常会包含付款人的卡号、交易时间和金额等信息。

2. 联系银行

如果POS机交易记录中没有付款人的信息，商家可以联系收款银行。银行可以提供交易明细，包括付款人的姓名、卡号和联系方式等信息。

3. 通过第三方支付平台

如果POS机属于第三方支付平台，商家可以通过平台查询交易详情。平台通常会保留付款人的实名认证信息，方便商家联系付款人。

4. 寻找电子发票

如果顾客使用电子发票支付，商家可以从发票中获取付款人的姓名、联系电话、地址等信息。

5. 发布寻人启事

如果以上方法都不能找到付款人，商家可以考虑通过网络平台或当地社区发布寻人启事。提供交易时间、金额和付款人的卡号等信息，寻求公众帮助。

注意事项

在追回少收款项的过程中，商家需要注意以下事项：

保留相关证据，包括POS机交易记录、银行对账单、发票等。

及时向顾客反映情况，友好协商解决。

如果顾客拒绝退款，商家可以向法院提起诉讼。

避免采取过激行为，例如骚扰或恐吓。

3、pos机银行卡收单业务管理办法

POS 机银行卡收单业务管理办法

为规范 POS 机银行卡收单业务经营，维护持卡人资金安全，防范金融风险，根据相关法律法规，制定本办法。

第一章 总则

1.1 业务范围

本办法适用于从事 POS 机银行卡收单业务，包括商户受理、清算结算、资金管理、客户服务等环节的经营活动。

1.2 适用对象

本办法适用于以下主体：

1) 收单机构：指获得中国人民银行颁发支付业务许可证，从事 POS 机银行卡收单业务的机构。

2) 发卡机构：指获得中国人民银行颁发银行卡业务许可证，发行银行卡的机构。

3) 商户：指通过 POS 机受理银行卡支付业务的单位或个人。

第二章 商户管理

2.1 商户资格

商户应当具备以下条件：

1) 具有合法经营资格；

2) 遵守国家法律法规和监管要求；

3) 具备良好的信用记录，无重大违法违规行为；

4) 具有明确的资金用途和交易目的。

2.2 商户受理

收单机构应严格审查商户资格，并建立完善的商户受理管理制度。商户受理程序应当包括：

1) 审核商户资料；

2) 现场调查；

3) 签订收单协议；

4) 安装和激活 POS 机。

2.3 商户管理

收单机构应当对商户进行持续管理，包括：

1) 定期检查商户经营情况；

2) 监督商户资金用途和交易目的；

3) 处理商户投诉和纠纷；

4) 维护商户交易信息安全。

第三章 交易处理

3.1 交易受理

商户通过 POS 机受理银行卡交易时，应当：

1) 核对持卡人身份；

2) 输入交易金额并获得持卡人授权；

3) 打印交易凭证。

3.2 交易清算结算

收单机构应当建立完善的交易清算结算体系。交易清算结算程序应当包括：

1) 网上交易清算；

2) 资金结算；

3) 出具结算对账单。

第四章 资金管理

4.1 资金安全

收单机构应当建立完善的资金安全管理制度，包括：

1) 资金专户管理；

2) 资金流向监控；

3) 风险控制措施。

4.2 资金结算

收单机构应当按时足额将商户交易资金结算至商户指定的账户。资金结算时间和方式由收单机构和商户约定。

第五章 客户服务

5.1 客户服务渠道

收单机构应当建立便捷高效的客户服务渠道，包括：

1) 客服热线；

2) 网站；

3) 移动 APP。

5.2 客户服务内容

收单机构应当提供以下客户服务：

1) 商户受理咨询；

2) 交易查询；

3) 资金结算处理；

4) 投诉和纠纷处理。

第六章 风险管理

6.1 风险识别

收单机构应当建立完善的风险识别机制，包括：

1) 商户风险评估；

2) 交易风险分析；

3) 反洗钱监测。

6.2 风险控制

收单机构应当采取有效的风险控制措施，包括：

1) 商户准入控制；

2) 交易风控策略；

3) 反洗钱措施。

第七章 监督管理

7.1 监管部门

中国人民银行负责 POS 机银行卡收单业务的监督管理。

7.2 监管职责

监管部门对收单机构履行下列职责：

1) 颁发和注销收单业务许可证；

2) 制定和完善监管制度；

3) 定期检查和评估收单机构的经营活动；

4) 处理收单机构违规行为。

第八章 附则

8.1 适用范围

本办法适用于中华人民共和国境内开展 POS 机银行卡收单业务的所有主体。

8.2 解释权

本办法的解释权归中国人民银行所有。

8.3 施行日期

本办法自公布之日起施行。