收钱的pos机不出小票（收钱的pos机不出小票怎么处理）



1、收钱的pos机不出小票

POS机不出小票的处理方法

1. 检查连接

验证POS机是否连接到电源并与收银系统连接良好。

确保所有电线和连接器已牢固插入。

2. 更换纸卷

检查小票纸卷是否已用完或卡住。

如果是，将其替换为新的纸卷。

3. 重新启动POS机

断开POS机的电源，等待几分钟，然后重新将其打开。

此操作可以清除任何临时故障或错误。

4. 检查打印设置

进入POS机的设置菜单，检查打印设置是否正确配置。

确保已选择正确的打印机型号并启用小票打印。

5. 清洁打印机组件

使用干净的棉签或软布轻轻清洁打印机头部和传感器。

污垢或碎屑可能会阻塞小票的打印。

6. 检查打印机驱动程序

如果您的POS机通过USB或网络连接到计算机，请检查计算机上是否已安装并更新了正确的打印机驱动程序。

7. 联系技术支持

如果您尝试上述步骤后仍无法解决问题，请寻求技术支持。

POS机供应商或制造商可以帮助您诊断和解决问题。

提示：

为了避免收据不出票的问题，请定期维护您的POS机。

保持小票纸卷充足。

经常清洁打印机组件。

定期更新打印机驱动程序。

2、收钱的pos机不出小票怎么处理

收钱的POS机不出小票该如何处理

在日常商业交易中，POS机作为收款的重要工具，偶尔会出现不出小票的情况。遇到这种情况，商家和顾客都应保持冷静，采取以下正确步骤进行处理：

1. 检查POS机设置

检查POS机的打印机设置是否正确，确保墨盒或热敏纸充足。

重新启动POS机，检查是否能正常打印小票。

2. 联系POS机服务商

如果自行检查无法解决问题，应及时联系POS机服务商。

向服务商提供POS机型号、故障描述和故障时间。

服务商会远程协助诊断问题或安排技术人员上门检测。

3. 寻找其他收款方式

如果POS机无法及时修复，可以使用其他收款方式，例如：

手机收款软件：使用微信支付、支付宝等收款码收款。

手动记账：暂时使用手工记录交易信息，待POS机修复后再补打小票。

4. 保留交易记录

无论采用何种收款方式，务必保留交易记录，包括：交易金额、交易时间、交易方式、顾客信息等。

这些记录可以在POS机修复后用于对账和作为凭证。

5. 及时向顾客解释

如果POS机无法出小票，应及时向顾客解释情况，并提供其他收款方式。

保持良好的沟通，避免引起不必要的误会或纠纷。

注意事项

未打印出小票的交易，不应直接让顾客离开，以免发生争议。

对于重要交易，建议使用备用收款方式或多重收款方式。

定期检查POS机的状态，及时更换耗材和更新软件。

3、pos机没有出小票 但是扣款了

POS机未出小票，扣款已完成

1. 问题描述

POS机刷卡后，未打印出小票，但银行卡已扣款。这种情况让人感到困惑和担忧。

2. 原因分析

（1）系统故障

POS机系统偶尔会出现故障，导致小票无法打印。

（2）纸张耗尽

POS机内置的纸卷耗尽，无法打印小票。

（3）网络连接中断

POS机需要连接网络才能向银行发送交易信息。如果网络连接中断，交易可能无法完成，但扣款仍会进行。

3. 解决办法

（1）重新启动POS机

关闭POS机后再打开，可能解决系统故障。

（2）更换纸卷

检查POS机纸卷是否耗尽，并在必要时更换新的纸卷。

（3）检查网络连接

确保POS机已连接到网络，并能够正常通讯。

（4）联系银行

如果以上方法都不能解决问题，请联系银行核实交易状态和查询扣款信息。

4. 预防措施

（1）选择可靠的POS机

使用经过认证的POS机，以减少故障的可能性。

（2）定期检查纸卷

养成定期检查POS机纸卷的习惯，避免关键时刻纸卷耗尽。

（3）关注交易信息

刷卡后，注意观察POS机显示屏，确保交易信息正确。

（4）妥善保管小票

即使POS机未打印小票，也要尝试手动记录交易信息，以备不时之需。