成都工行pos机客户（成都工行pos机客户服务电话）



1、成都工行pos机客户

成都工行POS机客户指南

1. 办理流程

线上办理：登录工行网站或手机银行，进入“信用卡业务”办理；

线下办理：携带身份证、信用卡前往工行营业网点办理。

2. 费率标准

POS机刷卡费率根据不同行业和交易类型有所不同。常见费率如下：

标准类：0.6%

优惠类：0.38%

公益类：0%

3. 结算方式

T+1次日结算：刷卡次日凌晨结算；

T+0实时结算：刷卡后立即结算。

4. 常见问题

Q：如何查看POS机交易明细？

A：登录工行网站或手机银行，进入“信用卡业务”查询。

Q：POS机无法正常使用怎么办？

A：请检查是否为网络问题或设备故障。若排除技术问题，请联系工行客服或营业网点。

Q：刷卡后未收到结算款项怎么办？

A：请先查看交易明细确认是否成功结算。若未结算，请联系工行客服或营业网点查询。

5. 其他说明

工行提供多种POS机型号，满足不同客户需求；

客户可根据实际需求选择费率和结算方式；

POS机刷卡时请注意单笔交易限额和日累计限额。

2、成都工行pos机客户服务电话

成都工行POS机客户服务指南

1. 服务内容

POS机安装、使用、维护和故障处理咨询

POS机交易查询、对账等业务办理

POS机优惠活动、政策解读等信息获取

2. 联系方式

客户服务热线：95588

3. 服务时间

全天24小时服务

4. 服务渠道

电话热线：拨打95588，按照语音提示进行操作

线上客服：通过工行官方网站、手机银行进入在线客服页面

网点柜台：前往工行营业网点咨询和办理相关业务

5. 注意事项

拨打95588时，请提供您的姓名、身份证号码和POS机编号等相关信息

客服人员会根据您的需求提供相关服务和指导

如遇复杂问题，客服人员可能会转接至网店或网点柜台进行进一步处理

请妥善保管您的POS机和交易记录，如有任何异常情况及时联系客服人员

3、工行pos机使用方法视频教程

工行POS机使用方法视频教程

一、准备工作

1. 确保POS机已开机并处于联网状态。

2. 将商户号和终端号正确输入。

3. 插入商户卡或输入商户PIN码。

二、刷卡交易

1. 要求持卡人输入卡号或刷卡。

2. 输入交易金额，点击“确认”。

3. 要求持卡人输入密码或签名。

4. POS机打印交易凭条。

三、输入交易

1. 点击“输入交易”按钮。

2. 输入交易金额和交易类型。

3. 确认交易信息后，点击“确认”。

4. 输入商户密码。

5. POS机打印交易凭条。

四、其他操作

1. 查询余额：点击“查询余额”按钮，输入商户密码。

2. 重新打印：点击“重新打印”按钮，选择需要重新打印的交易。

3. 取消交易：在输入交易金额或刷卡后，点击“取消”按钮。

五、注意事项

1. 保管好商户卡和密码，避免信息泄露。

2. 定期对POS机进行安全检查和升级。

3. 如果出现任何问题，请及时联系工行客服人员。