建行pos机拨号无人应答（建行pos机拨号无人应答怎么解决）



1、建行pos机拨号无人应答

建行POS机拨号无人应答

一、问题描述

部分建行POS机在拨号时出现无人应答的情况，导致无法进行交易。

二、原因分析

无人应答问题可能由以下原因造成：

1. POS机网络不稳定：POS机所在位置网络信号差或不稳定，会导致拨号连接失败。

2. 建行通讯故障：建行通讯系统出现故障，导致无法接收到POS机的拨号请求。

3. POS机设备问题：POS机硬件故障或软件异常，导致无法正常拨号。

三、解决措施

遇到POS机拨号无人应答的情况，可以采取以下措施：

1. 检查POS机网络：确保POS机所在位置的网络信号稳定。可以更换网络环境或联系网络运营商解决。

2. 联系建行客服：拨打建行客服热线 95533，向客服人员反映问题，查询是否为通讯故障导致。

3. 重启POS机：关闭POS机电源后重新启动，观察问题是否解决。

4. 联系POS机供应商：如果以上措施无法解决问题，可以联系POS机供应商，检查机器是否存在故障。

四、预防措施

为了避免POS机拨号无人应答问题，可以采取以下预防措施：

1. 选择稳定的网络环境，避免在信号较差的位置使用POS机。

2. 定期对POS机进行维护和升级，确保硬件和软件处于正常状态。

3. 与建行保持良好的沟通，及时了解系统升级或维护信息，避免因通讯故障造成影响。

2、建行pos机拨号无人应答怎么解决

建行POS机拨号无人应答的解决方法

当您使用建行POS机拨号时，如果无人应答，可以尝试以下解决方法：

1. 检查网络连接

确保POS机已连接到稳定的网络，并检查网络信号强度。如果网络连接不稳定，会导致拨号失败。

2. 重启POS机

关闭POS机，等待几分钟，然后再重新启动。这将刷新系统，可能解决拨号问题。

3. 检查SIM卡

检查POS机中的SIM卡是否已正确插入并且有效。如果SIM卡已损坏或未激活，会导致拨号失败。

4. 检查拨号设置

进入POS机设置，检查拨号号码是否正确。拨号号码通常为建行提供的专用号码。

5. 核实受理机构

确认您正在使用建行的受理机构。如果使用的受理机构不正确，会导致拨号失败。

6. 尝试备用拨号方式

有些POS机支持多种拨号方式，例如GPRS或无线网络。尝试使用其他拨号方式，可能解决无人应答的问题。

7. 联系建行客服

如果以上方法均无法解决问题，请联系建行客服热线，寻求技术支持。客服人员将帮助您诊断问题并提供进一步的解决方案。

8. 其他注意事项

拨号时，请确保POS机处于良好的通风环境，避免信号干扰。

不要频繁拨号，每隔一段时间再尝试一次。

保持POS机软件和固件的最新版本。

3、建行pos机拨号无人应答怎么回事

建行POS机拨号无人应答是怎么回事

1. POS机故障

电池电量不足：POS机电池电量不足会导致无法拨号。

SIM卡故障：SIM卡损坏或未插入会导致拨号失败。

读卡器故障：读卡器故障会导致无法连接网络，从而无法拨号。

2. 手机网络信号差

拨号地点信号弱：拨号时所在的区域信号不好，导致无法连接网络。

网络波动：网络出现波动，导致拨号中断或无法连接。

3. 拨号限次已满

拨号次数过多：POS机拨号次数超出了限制，导致暂时无法拨号。

拨号短时间内频繁：拨号过于频繁，系统会自动限制拨号次数。

4. 银行系统维护

银行系统维护或升级：此时POS机拨号可能暂时无法连接，需等维护完成后再尝试。

解决方案

检查POS机故障：检查电池电量、更换SIM卡。

改善网络信号：移动到信号较好的区域拨号。

等待限次恢复：拨号限次通常会在一段时间后自动恢复。

联系银行客服：如果以上方法无法解决问题，请联系建行客服寻求帮助。

避免频繁拨号：避免在短时间内多次拨号，以免触发拨号限次。