杭州公交新pos机使用吗（杭州公交热线人工服务电话是多少）



1、杭州公交新pos机使用吗

杭州公交新POS机使用指南

随着杭州公交系统的不断更新换代，新的POS机也已投入使用。本文将详细介绍杭州公交新POS机的使用方法，帮助乘客便捷地乘坐公交车。

1. 寻找POS机：

杭州公交新POS机主要放置在公交车前门处的扶手杆上。

2. 准备支付方式：

杭州公交新POS机支持多种支付方式，包括支付宝、微信、银联云闪付和银行卡。

3. 扫码或刷卡：

根据自身支付方式，选择扫码或刷卡。对于扫码支付，乘客需使用支付宝或微信扫一扫POS机上的二维码，对于刷卡支付，乘客需将银行卡插入POS机。

4. 输入金额：

系统会自动显示当前车型的票价，乘客无需输入金额。

5. 确认支付：

在扫码或刷卡后，POS机将显示支付金额，乘客需确认支付并输入支付密码（对于银行卡支付）。

6. 获取凭证：

支付成功后，POS机会打印一张乘车凭证，乘客需妥善保管。

注意：

杭州公交新POS机不支持现金支付。

乘客在充值时，需使用杭州通APP绑定银行卡充值。

如果乘客遇到POS机故障等情况，请及时联系公交车司机寻求帮助。

2、杭州公交热线人工服务电话是多少

杭州公交热线人工服务电话

1. 人工服务热线

杭州公交热线提供人工服务，为乘客解答相关问题。人工服务热线电话为：0571-。

2. 热线服务时间

人工服务热线服务时间为：

周一至周五：07:00-23:00

周末及节假日：09:00-22:00

3. 服务范围

人工服务热线可提供以下服务：

公交线路查询

公交时刻查询

公交票制查询

公交遗失物品查询

投诉建议受理

其他与杭州公交相关的问题解答

3、杭州公交app官网下载

杭州公交APP官下载指南

1. 官网下载

打开杭州市交通运输局官网：

点击页面上方的“公众出行”菜单

在“出行服务”栏中，找到“公交出行”并点击进入

在“公交出行”页面，点击“杭州公交APP下载”按钮

2. 应用商店下载

打开手机上的应用商店（如App Store、Google Play）

在搜索框中输入“杭州公交”

找到官方的“杭州公交”APP并点击下载

3. 注意事项

下载前确保手机已连接网络

APP大小约为30MB，请预留足够的存储空间

下载完成后，请按照提示安装APP

安装完成后，注册或登录即可使用APP

APP功能介绍

实时公交查询：查询杭州市所有公交线路的实时位置和到站时间

线路查询：查询杭州市公交线路的详细信息，包括始末站、途经站点、班次信息等

站点查询：查询杭州市公交站点的位置、经过的线路及到站时间

换乘查询：查询杭州市两点之间的最佳换乘方案

线路收藏：收藏常用的公交线路，方便下次查询

行程规划：规划从出发地到目的地之间的行程，提供多种出行方案

公交卡充值：在线充值杭州公交卡，无需排队