通联pos机出小票（pos机出小票但是交易记录查询不到怎么回事）



1、通联pos机出小票

通联POS机出小票指南

随着电子支付的普及，POS机已成为现代商业中不可或缺的工具。通联POS机是一款功能强大的支付终端，为商户提供便捷的收银体验。本指南将详细介绍如何在通联POS机上打印小票。

所需材料

通联POS机

收据纸卷

操作步骤

1. 打开POS机

按下POS机上的电源键。

2. 登录系统

输入操作员号和密码。

3. 进入收银界面

在主菜单中选择“收银”。

4. 输入交易金额

在“金额”栏中输入交易金额。

5. 选择支付方式

选择客户的支付方式，如现金、信用卡或借记卡。

6. 收银

按下“收银”键。

7. 打印小票

POS机将自动打印小票。

小票内容

小票通常包含以下信息：

商户名称和地址

交易日期和时间

交易金额

支付方式

交易参考号

小票设置

商户可以根据需要自定义小票设置，例如：

添加商户Logo：在POS机系统中上传商户Logo，以便打印在小票上。

自定义小票内容：添加额外的信息，如促销信息或客户反馈。

调整字体大小和布局：根据需要调整小票上的字体大小和布局。

故障排除

如果无法打印小票，请检查以下故障排除步骤：

检查收据纸卷：确保POS机已装入收据纸卷且纸张充足。

重新启动POS机：关机后重新启动POS机。

检查打印机连接：确保POS机正确连接到打印机。

联系客服：如果以上步骤均无法解决问题，请与通联客服联系。

2、pos机出小票但是交易记录查询不到怎么回事

POS机小票打印但交易记录查询不到的原因

在使用POS机刷卡时，有时会遇到打印出小票，但无法在相关渠道查询到交易记录的情况。这种现象可能由以下原因引起：

1.网络故障或连接问题

POS机未能成功连接到网络，导致交易数据无法传输至后台系统。

网络不稳定，导致数据传输中断或延迟。

2.机器故障或卡槽故障

POS机本身存在硬件或软件故障，导致无法正确处理交易数据。

卡槽损坏或接触不良，导致刷卡信息无法读取或传输。

3.银行系统问题

发卡行或收单行系统出现故障或维护，导致交易数据处理异常。

银行内部网络或数据链路存在问题，影响交易信息传输。

4.交易取消或拒付

用户在交易过程中取消了交易操作。

发卡行或收单行对交易提出了拒付申请，导致交易被撤销。

5.磁条卡或芯片卡损坏

磁条卡或芯片卡损坏或消磁，导致POS机无法读取卡内信息，从而无法完成交易。

6.其他原因

人为因素误操作，导致交易数据输入错误或操作不当。

POS机软件或固件版本过旧，不兼容当前银行系统。

银行与POS机运营商之间存在系统兼容性问题。

解决方法

联系POS机运营商或银行，检查网络连接和机器状态。

检查磁条卡或芯片卡是否损坏或消磁，必要时更换卡片。

等待一定时间，重新查询交易记录。

提供小票和相关信息，向银行或POS机运营商申请交易查询或补登。

及时冻结或挂失相关银行账户，防止资金损失。

3、pos机出了小票但是查询不到交易记录

POS机出了小票但查询不到交易记录

1. 原因：

POS机网络故障。

银行系统故障。

交易时间跨度长（超过30天）。

交易被银行系统判定为可疑或欺诈。

2. 解决方法：

2.1 查询银行系统

通过银行客服电话、网上银行或手机银行查询交易记录。

提供POS机小票上的交易信息，如交易时间、金额和商户号。

2.2 联系商户

向收款商户核实交易是否成功。

提供POS机小票上的交易信息，要求商户提供交易凭证。

2.3 联系POS机服务商

如果以上方法都无法解决，请联系POS机服务商。

提供POS机小票和相关信息，由服务商协助查询交易记录。

2.4 等待交易入账

部分情况下，交易可能需要一定时间才能入账。等待一段时间后再次查询交易记录。

3. 建议：

保留POS机小票作为交易凭证。

定期对账单，及时发现任何异常交易。

如果经常出现此类问题，建议更换POS机或联系银行解决。

谨慎对待可疑或异常交易，必要时主动联系银行或商户核实情况。