到pos机公司上班(pos机公司上班每天给客服自己打电话推销)
- 作者: 杨鹿绫
- 来源: 投稿
- 2024-11-16
1、到pos机公司上班
到 POS 机公司上班的见闻
1. 面试
接到面试电话时,我有些惊讶,因为我没有明确应聘过 POS 机销售岗位。但抱着尝试的心态,我还是参加了面试。面试官是一位年轻而有活力的女士,她向我介绍了公司的业务范围和职位要求。经过一番交谈,我了解到公司主要从事 POS 机销售和维护,并为客户提供相关金融服务。
2. 入职
面试通过后,我很快入职了。入职第一天,公司为我安排了岗前培训。培训内容包括产品知识、销售技巧、客户服务等。通过培训,我对 POS 机行业有了更深入的了解。
3. 工作内容
作为一名 POS 机销售工程师,我的主要工作职责是:
拜访客户,介绍产品并提供解决方案
处理客户订单,协调安装和维护
向客户提供售后服务和技术支持
收集市场信息,分析客户需求
4. 挑战与机遇
POS 机销售是一个竞争激烈的行业,需要具备良好的沟通能力、人际交往能力和专业知识。一开始,我遇到了一些挑战,比如客户的拒绝或竞争对手的阻挠。但随着时间的推移,我逐渐积累了经验,找到了更有效的销售方法。
5. 成长与收获
在 POS 机公司工作的这段时间里,我不仅获得了宝贵的行业知识,还锻炼了我的销售和沟通能力。我学会了如何快速建立客户关系,解决客户问题,并提供优质的服务。我也认识了许多业内人士,拓展了人脉圈。
6.
到 POS 机公司上班是一种充实的经历。它让我接触到了一个全新的行业,并为我提供了职业发展的机会。虽然销售工作有挑战,但也有丰厚的回报。我相信,这段经历将成为我未来职业生涯中的宝贵财富。
2、pos机公司上班每天给客服自己打电话推销
POS机公司上班每天给客服自己打电话推销
1. 现象描述
在某些POS机销售公司,存在一种奇特的现象,就是客服人员每天都会给自己打电话推销。这看似荒谬的行为并非个例,而是公司内部普遍存在的做法。
2. 原因分析
这种现象背后主要有以下几个原因:
业绩考核指标:公司为激励客服人员的销售业绩,会制定严格的考核指标。客服人员为了完成指标,不得已采用自打电话的方式为自己“创单”,以此增加业绩。
考核方式不合理:公司的考核方式通常只注重销售额,忽视了销售过程中的道德准则和客户体验。这就导致客服人员为了追求业绩,不惜采取违规的手段。
缺乏监管:公司内部监管不力,无法有效制止客服人员的这种不当行为。
3. 负面影响
这种自打电话的推销行为对公司和客服人员都造成了负面影响:
损害公司声誉:客户在接到推销电话后,会产生厌烦和反感的情绪,进而影响公司的整体声誉。
流失客户:不断的推销电话会给客户造成骚扰,导致客户流失。
降低客服人员士气:客服人员被迫进行这种违背职业道德的行为,会挫伤他们的士气和积极性。
4. 解决方案
为了解决这一问题,公司需要采取以下措施:
完善考核体系:制定合理的考核指标,不仅考察销售额,还注重销售过程中的客户体验和道德准则。
加强监管:建立健全的监管机制,对客服人员的自打电话行为进行严格监督和处罚。
培训和教育:对客服人员进行职业道德和销售技巧的培训,让他们意识到自打电话的危害性。
重视客户反馈:建立客户反馈机制,及时收集客户对推销电话的意见,并采取措施改善服务。