pos机交款后没出凭证（pos机交款后没出凭证怎么回事）



1、pos机交款后没出凭证

POS机交款后未出凭证怎么办？

1. 检查POS机状态

确保POS机已正确插入电源。

检查是否有纸张并已正确加载。

确保日期和时间已设置正确。

2. 联系银行

拨打发卡银行的客服电话。

提供交款信息，如交款金额、日期和时间。

银行将记录投诉并尝试找出问题所在。

3. 检查账户对账单

定期查看您的账户对账单，以验证交款是否已入账。

如果对账单上没有显示交款记录，请联系银行。

4. 提供相关凭证

如果可能，保留POS机的收据或转账记录作为凭证。

提供这些凭证给银行，可帮助他们核实交易。

5. 等待解决

银行将调查此问题并与POS机运营商协调。

解决问题所需的时间可能会因情况而异。

注意事项：

始终从信誉良好的商家处进行POS机交易。

在交款前请检查POS机，确保其处于良好工作状态。

保留所有交易记录，包括收据和转账凭证。

如果您遇到任何问题，请及时联系您的银行。

2、pos机交款后没出凭证怎么回事

POS 机交款后未出凭证

1. 原因分析

POS 机故障：POS 机因技术故障或内部错误，导致无法正常打印凭证。

纸张卡壳：POS 机内部纸张卡壳，导致打印机制受阻，无法正常出纸。

墨粉耗尽：POS 机打印头墨粉耗尽，导致无法打印清晰的凭证。

网络故障：POS 机与服务器通信故障，导致凭证无法被发送到打印机。

商户操作失误：商户未正确完成交易操作，导致凭证未被打印。

2. 解决方法

检查 POS 机状态：检查 POS 机是否有故障指示灯闪烁或异常响声，如有则可重启 POS 机或联系维修人员。

清理纸张卡壳：打开 POS 机纸仓，小心取出卡壳的纸张，并重新装入纸张。

更换墨粉：查看墨粉指示灯或与 POS 机供应商联系，确认墨粉是否耗尽，及时更换墨粉。

检查网络连接：确保 POS 机与服务器之间网络连接稳定，如有故障可重启网络设备或联系网络供应商。

联系商户：向商户反映情况，了解是否因商户操作失误导致凭证未打印。

3. 其他注意事项

如果无法解决问题，请立即联系 POS 机供应商或银行，寻求专业技术支持。

保留好交易记录，如银行卡交易流水或短信通知，以便后续凭证补打或变更。

定期维护 POS 机，包括清理纸张、检查墨粉和定期更新软件，以避免类似问题再次发生。

3、pos机付款成功没出小票怎么办

POS机付款成功没出小票怎么办

1. 保持冷静，不要惊慌

如果POS机付款成功后未打印出小票，首先保持冷静，不要惊慌。

2. 检查POS机状态

查看POS机是否正常运作，是否由于纸张耗尽或其他故障导致无法打印小票。

3. 联系商户

立即联系商户，告知POS机未出小票的情况。商户可能会检查POS机日志或其他信息，以确认付款是否成功。

4. 使用移动支付应用查看交易记录

如果使用了移动支付应用，可以通过该应用查看交易记录，确保付款已成功。

5. 查询银行账户

可以登录网银或拨打银行客服电话，查询银行账户余额，确认付款是否已扣款。

6. 保留相关凭证

保留POS机交易单号、银行交易流水号等相关凭证，以便后续查询或申诉。

7. 向银联投诉

如果通过以上方式仍然无法解决问题，可以向银联客服投诉。银联会协助调查并帮助解决问题。

注意事项：

不要多次重复刷卡，避免造成重复扣款。

及时保存相关凭证，以便后续维权。

在人流量大的场所付款时，建议使用移动支付或现金，以避免POS机出现故障的情况。