pos机亮了打不了小票（pos机刷卡打不出来小票是什么原因）



1、pos机亮了打不了小票

POS 机亮了却不打印小票的常见原因

1. 纸卷耗尽或卡住

POS 机打印小票需要纸卷。当纸卷耗尽或卡住时，POS 机即使亮了也无法打印小票。

2. 打印机故障

POS 机的打印机可能出现故障，导致无法打印小票。这种情况通常需要联系技术人员进行维修。

3. 数据传输问题

POS 机与银行或支付处理器之间的通信可能出现问题，导致无法完成交易并打印小票。

4. 软件错误

POS 机的软件可能出现错误，导致无法生成小票。这种情况下，可能需要重新安装或更新软件。

5. 资金不足

如果客户的账户资金不足，POS 机可能无法完成交易，并且不会打印小票。

6. 签名不匹配

如果客户提供的签名与银行记录中的签名不匹配，POS 机可能无法完成交易，并且不会打印小票。

7. 交易取消

如果客户取消了交易，POS 机将不会打印小票。

8. 网络连接问题

如果POS 机的网络连接不稳定或断开，它可能无法完成交易，并且不会打印小票。

故障排查步骤

1. 检查纸卷是否耗尽或卡住。

2. 尝试重新启动 POS 机。

3. 联系技术人员进行维修。

4. 检查 POS 机的软件是否需要更新。

5. 确保客户有足够的资金。

6. 确认客户的签名与银行记录中的签名一致。

7. 检查网络连接是否稳定。

2、pos机刷卡打不出来小票是什么原因

POS机刷卡打不出小票的原因

POS机在日常生活中使用非常普遍，但有时会遇到刷卡后打不出小票的情况。下面列出几个可能的原因：

1. 纸卷用尽

最常见的原因是POS机中的纸卷已经用尽。检查纸卷仓，如果纸卷用完，请更换新的纸卷。

2. 纸张卡住

有时候，纸张可能会在打印过程中卡住。打开POS机，取出纸卷，并仔细检查是否有卡住的纸张。将卡住的纸张取出后，重新装入纸卷并尝试再次打印。

3. 打印头故障

POS机的打印头负责打印小票。如果打印头损坏或脏污，可能会导致打印不正常，包括打不出小票。联系POS机供应商安排维修或更换打印头。

4. 连接问题

POS机需要与银行系统连接才能打印小票。如果连接中断，可能会导致打印故障。检查POS机是否已正确连接到网络或电话线，并重新启动。

5. 软件问题

POS软件的故障也可能导致打印不正常。联系POS机供应商获取软件更新或进行必要的修复。

6. 刷卡机故障

在极少数情况下，刷卡机本身可能出现故障。尝试使用另一台刷卡机进行刷卡，如果仍然打不出小票，请联系POS机供应商或技术人员。

解决方法：

如果上述方法都不能解决问题，请采取以下步骤：

清除POS机上的灰尘和碎屑。

重置POS机。

联系POS机供应商或技术人员寻求进一步的帮助。

3、pos机打印不了小票但是钱被刷了

pos机打印不了小票，钱却莫名被刷走

1. 故障原因

打印机故障：打印机纸张用尽、卡纸、断电等问题导致无法打印小票。

网络故障：POS机与支付网络连接不畅，无法同步交易信息。

恶意软件攻击：POS机被恶意软件感染，截获交易信息并扣款。

2. 处理步骤

（1）检查设备

查看打印机是否缺纸或卡纸。

检查POS机是否通电并连接到网络。

尝试重启POS机。

（2）联系商家

及时联系商家说明情况，提供刷卡时间、金额等信息。

要求商家提供交易凭证或查询交易记录。

如商家无法解决问题，可要求提供POS机所属支付机构的联系方式。

（3）联系支付机构

拨打支付机构客服电话，提供POS机号和交易信息。

申请查询交易记录，并提出申诉。

支付机构将调查情况并给出处理结果。

3. 预防措施

定期维护POS机，更换打印纸张和解决卡纸问题。

确保POS机连接到稳定的网络。

在刷卡前仔细查看POS机屏幕上的交易信息。

保留交易凭证或短信通知以备查。

如发现异常交易，应立即报告商家和支付机构。