pos机多收手续费（pos机多收手续费退款要几个工作日到账）



1、pos机多收手续费

POS机多收手续费

1. 问题现状

随着移动支付的普及，POS机已成为商家收款的重要工具。一些不法分子利用POS机漏洞，通过多收取手续费的方式谋取非法利益，给消费者造成经济损失。

2. 多收手续费的常见方式

- 冒充低费率机具：部分商家使用冒充低费率的POS机，实际收取更高的手续费。

- 篡改费率信息：不法分子通过修改POS机内部设置，将手续费提高。

- 私设加价器：某些商户在POS机上私自安装加价器，额外增加手续费。

3. 消费者应对方法

- 仔细查看交易明细：消费时，应仔细查看POS机上显示的交易明细，确认收取的手续费金额是否合理。

- 索要打印凭证：交易完成后，向商户索要打印的交易凭证，以便记录手续费信息。

- 保存交易记录：保留所有POS机交易记录，包括消费小票、短信通知等，作为投诉的凭证。

4. 举报途径

- 向银联投诉：拨打银联客服热线95516，或通过银联官方网站进行投诉。

- 向当地工商部门投诉：消费者可拨打12315热线或到当地工商所投诉。

- 向公安机关报案：如果涉及刑事犯罪，消费者应及时向公安机关报案。

5. 预防措施

- 选择正规商家：尽量在信誉良好的商家消费，并避免使用小摊位或无证经营的商户的POS机。

- 提前了解费率：消费前，向商家咨询POS机的费率信息，并要求出具费率凭证。

- 使用低费率机具：优先选择低费率的POS机，并定期查询官方网站确认费率信息是否正确。

通过加强监管、加大执法力度，以及消费者提高警惕，共同打击POS机多收手续费行为，维护消费者合法权益，营造公平公正的消费环境。

2、pos机多收手续费退款要几个工作日到账

POS机多收手续费退款流程及到账时间

1. 发现多收手续费

POS机使用后，需要核对交易详情，如果发现多收手续费的情况，可以及时联系商户。

2. 沟通协商退款

联系商户后，与其沟通协商退款事宜。一般情况下，商户会配合退款流程，但具体时间和方式可能根据不同商户而异。

3. 退款申请

商户同意退款后，需要向银行或支付机构申请退款。具体的退款申请流程根据支付渠道而定。

4. 退款到账时间

退款申请提交后，退款通常会在几个工作日内到账。具体到账时间取决于以下因素：

- 支付渠道：不同支付渠道的退款时效有所不同。

- 银行处理时间：银行需要审核退款申请，审核时间可能需要几个工作日。

- 周末和节假日：周末和节假日通常不处理退款申请，会顺延到下一个工作日。

5. 退款查询

可以使用银行卡或支付平台查询退款进度。通常可以在交易记录或对账单中查看退款信息。退款到账后，会有相应的账单通知。

注意：

- 退款到账时间仅为参考，实际到账时间可能会有所延迟。

- 如果长时间未收到退款，请联系商户或支付机构查询。

3、pos机多收手续费答应退款会退回吗

POS 机多收手续费承诺退款会兑现吗？

一、POS 机多收手续费的原因

1. 商户设置错误导致多收

2. POS 机系统故障

3. 银行系统故障

4. 犯罪分子恶意盗刷

二、承诺退款的可靠性

当 POS 机多收手续费时，部分商户或银行会承诺退款。这种承诺的可靠性取决于以下因素：

1. 商户信誉：信誉良好的商户通常会兑现退款承诺。

2. 银行政策：不同银行对退款处理的政策不同。

3. 证据充足：需要提供清晰的证据证明 POS 机多收了费用。

三、退款流程

如果 POS 机多收了手续费，以下是一般退款流程：

1. 联系商户或银行报告问题。

2. 提供多收手续费的证据（例如收据或银行对账单）。

3. 等待商户或银行调查处理。

4. 收到退款到原付款账户。

四、消费者注意事项

保留好支付收据和其他相关证据。

及时发现并报告多收手续费。

持续关注退款状态，避免退款延误。

如果商户或银行未兑现退款承诺，可向相关监管部门投诉。

POS 机多收手续费后承诺退款的可靠性取决于具体情况。消费者应保留证据，及时报告问题并仔细关注退款流程。通过了解多收手续费的原因、退款政策以及消费者注意事项，可以最大限度地保障自身权益。