pos机显示kp83（POS机显示97-未知返回码）



1、pos机显示kp83

POS 机显示“KP83”

1. KP83 错误代码含义

“KP83”错误代码表示 POS 机与支付网关之间的连接出现了问题。这通常是由于以下原因造成的：

网络连接不稳定

防火墙或安全软件阻止了连接

服务器端问题

2. 解决方法

解决“KP83”错误代码，可以尝试以下方法：

检查网络连接：确保 POS 机连接到网络，并且网络连接稳定。

关闭防火墙和安全软件：暂时关闭防火墙或安全软件，然后重试交易。

联系支付网关提供商：如果以上方法无效，请联系支付网关提供商，以确认是否有任何服务器端问题。

3. 预防措施

为了防止“KP83”错误代码的发生，可以采取以下预防措施：

使用稳定可靠的网络连接。

确保防火墙和安全软件的设置正确，不会阻止 POS 机与支付网关的连接。

定期向支付网关提供商询问任何潜在的服务器端问题。

2、POS机显示97-未知返回码

POS机显示97-未知返回码

当 POS 机显示“97-未知返回码”时，表示交易过程中遇到了一个未识别或不可预料的问题。它可能由多种原因引起，需要根据具体情况进行故障排除和解决。

1. 网络连接问题

检查 POS 机是否已连接到稳定的网络。

尝试重新启动 POS 机和网络路由器。

联系网络提供商，确保网络正常运行。

2. 设备问题

检查 POS 机是否正常运行，没有损坏或缺陷。

尝试使用其他 POS 机进行交易，以排除设备故障的可能性。

3. 银行系统问题

联系发卡行或收单行，询问是否存在银行系统中断或维护。

等待一段时间后再尝试进行交易，看问题是否解决。

4. 交易信息错误

验证交易信息是否准确无误，包括金额、卡号和到期日期。

尝试重新输入交易信息，确保没有错误。

5. 恶意软件或欺诈

如果 POS 机出现未知返回码，同时伴有其他可疑活动，例如键盘记录或可疑软件，则可能存在恶意软件或欺诈。

立即联系银行并停止使用 POS 机。

6. 其他原因

POS 机软件过时或配置不正确。

交易超出 POS 机的每日或每月限额。

卡被冻结或注销。

如果尝试了上述故障排除步骤后问题仍然存在，建议联系 POS 机供应商或技术支持团队，以获取进一步的帮助。

3、POS机显示95账户安全保护

POS机显示“95账户安全保护”

什么是“95账户安全保护”？

“95账户安全保护”是由中国银联推出的针对POS机交易的安全保护措施。当POS机显示该提示时，表示：

您的银行卡可能被盗用或复制。

POS机存在异常或风险。

POS机显示“95账户安全保护”的原因

该提示可能出现在以下情况：

1. POS机检测到可疑交易，例如：

输入错误密码次数过多。

输入金额异常。

同一卡在短时间内多次刷卡。

2. POS机本身存在安全漏洞或故障。

如何处理“95账户安全保护”？

如果POS机显示“95账户安全保护”，请立即采取以下措施：

1. 取消交易。

2. 联系发卡银行客服电话，汇报情况并冻结银行卡。

3. 向银行报告POS机异常情况。

4. 必要时，向公安机关报案。

预防措施

为了避免出现“95账户安全保护”，建议您采取以下预防措施：

使用正规合法POS机。

保护好您的银行卡信息，不随意透露给他人。

设置复杂的银行卡密码。

定期查看银行卡交易记录，发现异常及时处理。