点付pos机使用教程（点付pos机客服电话是多少）



1、点付pos机使用教程

点付 POS 机使用教程

一、准备工作

1. 准备好点付 POS 机及其配件（电源适配器、数据线）。

2. 提前开通收款码功能。

3. 确保 POS 机电量充足或已连接电源。

二、连接设备

1. 将电源适配器连接到 POS 机，再将 POS 机连接到电源。

2. 将数据线连接到 POS 机和手机或平板电脑。

3. 在手机或平板电脑上安装点付 APP。

三、登录账号

1. 打开点付 APP，输入商户号和密码登录。

2. 选择收款方式，如扫一扫、插卡、刷卡等。

四、收款操作

1. 扫一扫：客户使用支付宝或微信扫一扫 POS 机上的收款码。

2. 插卡：客户将银行卡插入 POS 机卡槽。

3. 刷卡：客户将银行卡在 POS 机磁条读取器上刷卡。

4. 输入金额并确认。

5. 客户输入密码或使用指纹验证。

6. 交易完成后，POS 机会打印收据。

五、查询交易

1. 登录点付 APP。

2. 选择“交易查询”。

3. 输入查询条件（时间、金额等）进行查询。

六、账户管理

1. 登录点付 APP。

2. 选择“账户管理”。

3. 查询账户余额、提现记录等。

七、常见问题

1. POS 机无反应：检查电源连接、数据线连接是否牢固。

2. 收款失败：检查网络连接是否正常，银行卡是否有效。

3. 收款金额有误：核对输入的金额是否正确。

4. 打印机不工作：检查纸张是否充足，打印机连接是否正常。

2、点付pos机客服电话是多少

点付 POS机客服电话

1. 客服电话

点付 POS机客服电话为 400-060-8080。

2. 客服时间

客服时间为周一至周日，9:00-21:00。

3. 客服渠道

除了客服电话外，点付还提供以下客服渠道：

在线客服：可在点付官网或 APP 中与在线客服联系。

微信公众号：关注 "点付支付" 微信公众号，发送消息即可联系客服。

电子邮件：发送电子邮件至 联系客服。

4. 常见问题

请根据您遇到的问题，选择相应的客服渠道。常见问题包括：

机器使用问题

交易查询

资金结算

退款处理

设备维修

5. 注意

客服电话仅限中国大陆地区拨打。

致电客服时，请准备您的 POS机编号和相关信息。

客服人员会尽责为您解决问题，请耐心等待。

3、点付pos机使用教程图片

点付POS机使用教程（图片版）

1. 连接电源

将电源适配器连接到POS机。

将电源适配器插入电源插座。

2. 放置SIM卡和存储卡

打开POS机后盖。

将SIM卡和存储卡分别插入相应的插槽。

3. 开机和验证

长按电源键开机。

在屏幕上输入验证密码，默认为“123456”。

4. 进入主菜单

主菜单有“交易查询”、“交易记录”、“收款”、“扫码收款”、“设置”等选项。

5. 收款

选择“收款”选项。

输入收款金额。

选择收款方式（银联卡、微信、支付宝等）。

客户刷卡或扫描二维码进行支付。

6. 取消交易

在收款过程中，可以随时按“取消”键取消交易。

7. 交易查询

选择“交易查询”选项。

输入查询条件（交易日期、流水号等）。

查询交易记录。

8. 交易记录

选择“交易记录”选项。

查看POS机的所有交易记录。

9. 设置

选择“设置”选项。

设置POS机参数（打印机设置、密码修改等）。

10. 打印凭条

交易成功后，可以按“打印”键打印凭条。

温馨提示：

首次使用时，建议修改验证密码以提高安全。

定期为POS机充电，以确保正常使用。

如果遇到任何问题，请联系点付客服中心。