刷卡的钱被pos机扣了（pos机刷卡银行显示扣了但钱没收到）



1、刷卡的钱被pos机扣了

刷卡后钱被 POS 机扣除：怎么办？

1. 保持冷静，仔细核对

如果您刷卡消费后发现扣款金额有误，请先保持冷静并仔细核对收据或手机银行通知信息。确认实际扣款金额是否与刷卡消费金额一致。

2. 联系商家或银行

如果核对后发现扣款金额确实有误，请立即联系商家或银行。

3. 商家处理

如果扣款错误是由于商家的操作失误，商家应及时更正并退款。您可与商家沟通，提供交易凭证，要求纠正扣款。

4. 银行处理

如果扣款错误是由于银行系统问题或其他原因，您应向发卡行银行提出争议。银行会调查交易情况并处理纠纷。

5. 提交争议材料

向银行提交争议时，需要提供以下材料：

交易收据

手机银行扣款通知

银行卡信息

商家信息

6. 等待处理结果

争议提交后，银行会进行调查并给出处理结果。处理时间一般为 1-2 个工作日。如果争议成立，银行会将扣错的款项返还到您的账户中。

提示：

保留交易凭证，以备后续查询。

及时向商家或银行反馈扣款错误，避免延误处理。

保持与银行的沟通，及时跟进争议处理进度。

2、pos机刷卡银行显示扣了但钱没收到

POS机刷卡后资金未到账

1. 原因分析

当使用POS机刷卡后，银行显示资金扣款，但收款方未收到资金时，可能原因包括：

- 网络延迟：刷卡后，存在短暂的网络延迟，导致银行系统将资金扣除，但尚未完成转账。

- 系统故障：银行或收款方系统出现故障，导致资金转账中断。

- 持卡人取消交易：持卡人在刷卡后取消了交易，但银行仍扣除了资金。

- 商户信息错误：刷卡时，商户输入的信息有误，导致资金转账失败。

- 账户冻结：收款方账户被冻结或限制，导致资金无法转入。

2. 解决办法

遇到上述情况时，建议采取以下步骤进行解决：

- 耐心等待：有时资金延误只是暂时的，等待一段时间后可能到账。

- 联系银行：致电发卡银行或收款银行，咨询扣款情况和交易状态。

- 查看交易记录：在银行App或网上银行中查看交易记录，确认资金是否已扣除。

- 核实商户信息：联系商户，确认刷卡时的信息是否准确无误。

- 联系收款方：与收款方确认是否收到资金，并提供相关交易信息。

- 冻结账户处理：如果收款方账户被冻结或限制，请联系相关部门进行账户解冻或限制解除。

3. 预防措施

为了避免此类问题发生，建议采取以下预防措施：

- 选择正规商户：在信誉良好的商户刷卡，避免信息被窃取或交易被篡改。

- 仔细核对信息：刷卡前，仔细核对商户信息和交易金额，确保准确无误。

- 保留交易凭证：妥善保管刷卡凭证，以便在发生纠纷时提供证据。

- 及时对账：定期对账，及时发现资金异常情况。

3、pos机刷卡手续费多扣了怎么办

POS机刷卡手续费多扣了怎么办

一、冷静处理，确认扣款情况

1. 及时查看短信或银行对账单，确认实际扣款金额是否与规定手续费不符。

2. 拨打发卡行客服电话或到银行网点核实扣款详情，获取准确的扣款记录。

二、了解手续费标准

1. 不同银行、发卡组织和收单机构的手续费标准可能有所不同。

2. 确认刷卡金额、卡种、收单商户类型等因素，以确定适用的手续费标准。

三、及时沟通，寻求解决

1. 联系收单机构或商户：向收款方反映扣费错误，提供相关证据（例如刷卡小票、对账单等）。

2. 向发卡行申诉：向发卡银行提出争议申诉，说明多扣手续费的情况和理由。

四、提供相关证据

1. 刷卡小票：显示刷卡金额、手续费和扣款后的余额。

2. 银行对账单或交易记录：证明实际扣款金额与标准手续费不符。

3. 其他证明材料：例如发卡行确认函、收单机构证明等。

五、耐心等待调查

1. 银行或收单机构会对扣款错误进行调查，核实证据和情况。

2. 调查需要一定时间，耐心等待结果。

六、追回多扣手续费

1. 调查核实后，若确有多扣手续费，银行或收单机构会将误扣款项返还至持卡人账户。

2. 持卡人应定期查看账户余额，确保多扣手续费已返还。

温馨提示：

1. 保留相关证据，以便后续维权。

2. 及时向银行或发卡机构反映问题，以免影响后续处理。

3. 了解并确认刷卡手续费标准，避免多扣手续费的情况发生。