POS机被扣了499（pos机扣除客户400,会承担法律责任吗）

1、POS机被扣了499

POS机被扣499元

1. 事件经过

近日，多名商户反映称，其使用的POS机被扣款499元。经调查发现，这些POS机均为某第三方支付公司的产品。

2. 扣款原因

据了解，扣款原因是商户未按时缴纳年费。该第三方支付公司规定，POS机用户每年需缴纳499元年费。若逾期未缴，则会自动扣除年费。

3. 商户反应

商户对此扣款表示不满。他们认为，此前并未收到任何关于年费缴纳的通知。 Zudem， POS机的说明书中也未明确说明年费事项。

4. 解决方案

对于已经扣款的商户，可联系该第三方支付公司申请退款。若协商不成，可向相关监管部门投诉。

5. 预防措施

为避免类似事件再次发生，商户应注意以下几点：

仔细阅读POS机使用说明书，了解年费缴纳相关信息。

定期查看POS机账单，及时缴纳年费。

选择信誉良好的第三方支付公司，并定期检查是否存在异常扣款。

2、pos机扣除客户400,会承担法律责任吗

POS机扣除客户400，会承担法律责任吗？

一、法律依据

我国《商业银行卡业务管理办法》规定，银行卡收单机构不得以任何形式向持卡人收取手续费。

二、 POS机扣除客户400元的行为

POS机扣除客户400元的行为，属于非法扣款，违反了上述法律规定，损害了持卡人的合法权益。

三、法律责任

1. 民事责任

① 返还非法扣款：银行卡收单机构应将非法扣除的400元返还给持卡人。

② 赔偿损失：持卡人因非法扣款遭受的实际损失，由银行卡收单机构赔偿。

2. 行政责任

① 行政处罚：有关部门可对违规的银行卡收单机构处以罚款等行政处罚。

② 吊销或暂停许可证：情节严重的，可吊销或暂停银行卡收单机构的许可证。

四、持卡人维权途径

1. 向银行申述

持卡人发现POS机扣款异常，可向发卡银行提出申述。银行有义务协助持卡人追回非法扣款。

2. 向人民银行投诉

若发卡银行无法妥善处理，持卡人可向人民银行信用卡中心投诉。人民银行将依法调查处理。

3. 向法院提起诉讼

持卡人可直接向法院提起诉讼，要求银行卡收单机构返还非法扣款并赔偿损失。

五、提醒

① 保护个人信息：在使用POS机时，注意保护个人信息，防止非法扣款。

② 验证消费信息：交易前仔细核对消费信息，确认金额无误。

③ 保留凭证：交易成功后，保留POS机小票或电子回执作为凭证。

④ 及时维权：发现非法扣款，及时向相关部门维权，维护自身合法权益。

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