pos机多扣299（pos机多扣手续费了还能要回来吗）



1、pos机多扣299

POS机多扣299现象调查

1. 事件背景

近期，多位消费者反映使用POS机刷卡时，除了正常的交易金额外，还被多扣除299元。此现象引起了广泛关注和担忧。

2. 调查发现

经调查发现，此现象主要出现在某几家支付公司旗下的POS机上。部分支付公司以提供增值服务为名，在刷卡交易时默认扣除299元，用于购买短信服务、保险等。

3. 消费者权益受损

POS机多扣299的行为侵害了消费者的权益。消费者在不知情的情况下被扣除费用，且无法撤销或退款。

4. 支付公司解释

支付公司解释称，此费用是为消费者提供增值服务。许多消费者表示，他们从未使用过这些服务。

5. 监管部门介入

针对此现象，监管部门已介入调查。目前，监管部门已约谈相关支付公司，要求其整改违规行为。

6. 消费者应对措施

对于消费者而言，可以采取以下措施保护自身权益：

仔细查看POS机交易明细，确认有无额外扣费。

如发现多扣金额，及时联系发卡银行或支付公司申诉。

选择提供明确服务内容和价格的POS机，避免隐性扣费。

7. 行业整改

为规范POS机市场秩序，保障消费者权益，行业需要采取以下整改措施：

加强对支付公司的监管，规范其收费行为。

要求支付公司提供透明的收费信息，并征得消费者同意。

推出消费者投诉举报机制，及时处理消费者投诉。

POS机多扣299现象侵害了消费者的权益，需要引起高度重视。监管部门和支付公司应采取切实措施整改违规行为，保障消费者权益，营造公平有序的支付环境。

2、pos机多扣手续费了还能要回来吗?

POS机多扣手续费了还能要回来吗？

随着移动支付的普及，POS机在日常生活中变得越来越普遍。一些不法商家或代理商利用POS机的漏洞，在收款时多扣手续费，损害了消费者的合法权益。那么，POS机多扣的手续费还能要回来吗？

一、查找证据

如果发现POS机扣费异常，消费者需要及时查找证据，包括：

1. 银行卡对账单或电子回单

2. POS机收款小票

3. 商家的营业执照或收据

二、协商处理

1. 与商家协商：消费者应与商家协商，说明多扣手续费的情况，提供证据，要求商家退还多扣金额。如果商家承认错误，一般会予以退款。

2. 与收单机构协商：如果商家不承认错误或拒绝退款，消费者可以联系POS机收单机构，提供证据，要求他们介入处理。收单机构有责任维护消费者的合法权益。

三、法律途径

1. 向消费者协会投诉：如果协商无果，消费者可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助。消费者协会可以协调处理，维护消费者的合法权益。

2. 向法院起诉：如果其他方式都无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家或收单机构返还多扣手续费。

四、注意事项

1. 保留证据：发现POS机扣费异常后，应及时保留证据，以免后续维权时遇到困难。

2. 选择正规商家：使用POS机付款时，应选择正规商家，避免使用黑心商家或代理商提供的POS机。

3. 核对扣款金额：付款时，应仔细核对扣款金额，避免因大意造成损失。

POS机多扣的手续费是可以要回来的。消费者在发现扣费异常后，应及时查找证据，积极协商处理。如果协商无果，可以寻求消费者协会或法院的帮助。通过合法途径维护自身的合法权益。

3、pos机多扣了很多钱怎么解决

Pos机多扣钱的解决办法

1. 检查交易记录

查看Pos机上的交易记录，确保扣款金额与实际消费金额一致。

如果记录显示多扣款，请保留交易凭证，作为证据。

2. 联系银行

拨打发卡行的客服电话，报告多扣款情况。

提供交易时间、金额、Pos机号等信息。

银行会调查交易并处理退款。

3. 联系商户

如果Pos机属于商户，请直接联系商户。

提供交易详情，并要求核对账单和退款。

4. 提交纠纷申请

如果银行或商户无法解决问题，可以提交纠纷申请。

填写纠纷申请表，提供相关证据。

银行或支付公司将调查纠纷，并做出裁决。

5. 其他途径

向当地消费者保护机构投诉：可以向当地消费者保护机构投诉多扣款问题，寻求帮助。

向银监会举报：如果银行处理不当，可以向中国银行业监督管理委员会举报。

注意事项：

发生多扣款时，及时采取措施，避免损失扩大。

保留交易凭证和相关证据，以备需要时提供。

定期对Pos机交易进行核对，及时发现异常情况。