商店没有pos机违法吗（商店没有pos机违法吗怎么举报）



1、商店没有pos机违法吗

商店没有POS机违法吗？

随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的消费者选择使用非现金支付方式。因此，对于实体商店来说，配置POS机显得尤为重要。但是，却有部分商店未提供POS机服务。那么，这种行为是否违法呢？

一、相关法律规定

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

二、POS机的重要性

POS机具有以下重要性：

1. 方便消费者：非现金支付比现金支付更加便捷、卫生。

2. 促进消费：POS机的使用可以减少消费者排队结账时间，从而提升购物体验。

3. 减少伪钞风险：POS机可以有效识别伪钞，保障消费者利益。

三、实体商店未设POS机是否违法

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，实体商店未设POS机属于限制消费者支付方式的行为。因此，对于消费者而言，商店没有POS机是违法的。

四、消费者维权途径

如果消费者遇到商店没有POS机的现象，可以通过以下途径维权：

1. 与商店协商：向商店说明POS机的必要性，协商解决。

2. 向消费者协会投诉：如果协商不成，可以向消费者协会投诉。

3. 向市场监管部门举报：由市场监管部门对商店进行查处。

随着社会的发展，消费者对非现金支付的需求日益增加。因此，实体商店有义务为消费者提供POS机服务。商店未设POS机不仅是违法的，也损害了消费者的合法权益。消费者应当维护自己的合法权益，共同营造良好的消费环境。

2、商店没有pos机违法吗怎么举报

商店没有POS机违法吗？如何举报？

随着科技的发展，使用POS机进行交易已成为一种普遍的支付方式。仍有一些商店因各种原因没有配备POS机。那么，商店没有POS机是否违法？遇到此类情况，又该如何举报呢？

一、商店没有POS机是否违法

根据《中国人民银行关于规范支付服务管理的通知》，商业企业不得拒绝消费者使用银行卡支付。因此，商店没有POS机属于违法行为。

二、举报渠道

1. 拨打监管部门电话

中国人民银行消费者保护局：12363

市场监督管理总局：12315

2. 通过官网举报

中国人民银行官网：在线投诉）

市场监督管理总局官网：在线举报）

3. 前往当地监管部门举报

中国人民银行省级分行

市场监督管理局

举报注意事项

提供商店名称、地址和具体违规行为。

提供证据，如交易单据或消费记录。

留存举报材料，以便后期维权。

后续处理

监管部门收到举报后，会对商店进行调查核实。

如果调查属实，监管部门将责令商店立即配备POS机，并处以相应罚款。

消费者可以根据监管部门的处理结果，向商店主张自己的权益。

商店没有POS机违反了相关法律法规。消费者遇到此类情况，可以通过拨打监管部门电话、通过官网举报或前往当地监管部门举报等方式进行投诉。监管部门将对违规行为进行处理，保障消费者的权益。

3、商店没有pos机违法吗怎么投诉

商店没有 POS 机违法吗？怎样投诉？

一、是否违法

根据相关法律法规，商店在符合一定条件下必须配备 POS 机。具体来说，具有以下条件之一的商店应配备 POS 机：

1. 年营业额超过 500 万元；

2. 经营面积超过 500 平方米；

3. 销售商品或提供服务属于国家规定的特定行业。

如果商店不符合上述条件，则不强制要求配备 POS 机。

二、如何投诉

若遇到商店不配备 POS 机的情况，您可以通过以下途径投诉：

1. 12315 消费者投诉热线：拨打 12315 消费者投诉热线，向市场监管部门举报商店未配备 POS 机的行为。

2. 当地市场监管局：前往当地市场监管局，向工作人员反映情况，提交投诉书。

3. 微信小程序“数字市场监管”：在微信中搜索“数字市场监管”小程序，进入小程序后选择“投诉”，填写相关投诉信息。

三、投诉流程

投诉商店无 POS 机的流程如下：

1. 收集证据：保留与商店沟通的记录（如聊天记录、录音等），以及表明商店未提供 POS 机的证据。

2. 提交投诉：选择上述任意一种投诉途径，提交投诉书或拨打电话。

3. 受理调查：市场监管部门收到投诉后，会对商店进行调查核实。

4. 处理处罚：如果调查核实属实，市场监管部门会根据相关法律法规对商店进行处理处罚。

四、注意事项

1. 投诉时，应提供准确真实的信息，以方便市场监管部门调查取证。

2. 投诉过程中应保持耐心，配合市场监管部门的调查。

3. 如果投诉未得到妥善处理，可以向更高级别的市场监管部门或消保委寻求帮助。