POS机正在支付中怎么返回（pos机显示交易成功却没到账怎么办）

1、POS机正在支付中怎么返回

POS机在支付中如何返回

随着移动支付的普及，POS机在日常生活中扮演着越来越重要的角色。在使用POS机进行支付时，难免会遇到意外情况，其中之一就是支付过程中需要返回的情况。以下将详细介绍POS机在支付中返回的操作方法：

1. 取消交易

当交易出现问题或顾客反悔时，收银员可点击POS机上的“取消”按钮取消交易。

取消后，交易将被终止，资金将不会从顾客账户中扣除。

2. 冲正交易

如果交易已经完成，但因系统错误或其他原因需要撤销，则需要进行冲正交易。

收银员需在POS机上输入原交易的单号，然后点击“冲正”按钮。

冲正成功后，原交易将被撤销，资金将退回到顾客账户中。

3. 退款

当顾客对商品或服务不满意时，可以要求退款。

收银员需在POS机上输入原交易的单号，然后点击“退款”按钮。

退款成功后，资金将退回到顾客账户中。需要注意的是，退款需要经商家许可。

4. 特殊情况处理

如果POS机出现故障或网络中断，无法进行正常交易，应立即终止交易并联系技术支持。

如果顾客使用的银行卡出现问题，无法扣款或退款，应及时与银行联系解决。

注意要点

返回交易时，需要先与顾客确认并取得同意。

操作返回交易时，应谨慎核对交易信息，避免误操作。

返回交易后，应妥善保管相关凭证，以备后续查询。

2、pos机显示交易成功却没到账怎么办

pos机显示交易成功，但没到账的解决办法

在日常消费中，使用POS机进行交易是一种常见的支付方式。但有时会出现POS机显示交易成功的情况，但实际资金却未到账。遇到这种情况，持卡人不必惊慌，可以采取以下步骤进行解决：

1. 检查交易凭条

持卡人需要检查POS机打印的交易凭条。凭条上通常会显示交易金额、交易时间、商户名称等信息。如果凭条上没有显示任何异常情况，说明交易本身可能是成功的。

2. 联系银行

如果POS机显示交易成功，但未到账，持卡人应立即联系发卡银行的客服热线。银行客服会核查交易记录，确认是否已扣款。如果确认扣款成功，银行会帮助持卡人查询资金流向。

3. 检查账户信息

持卡人可以自行登录发卡银行的网上银行或移动银行，查询自己的账户余额。如果账户余额并未扣款，说明交易可能存在异常。

4. 提交争议申诉

如果银行客服核查后确认扣款成功，但资金未到账，持卡人可以向发卡银行提交争议申诉。申诉时需要提供POS机交易凭条、银行流水等证据。银行会对申诉进行调查，并给出处理结果。

5. 向商户核实

持卡人还可以联系POS机所属的商户，核实交易信息。商户可能会保留交易记录或监控录像，以便核实交易情况。

6. 耐心等待

有时，POS机交易可能存在延迟，导致资金延迟到账。持卡人可以耐心等待一段时间，一般情况下，资金会在1-3个工作日内到账。

7. 保存证据

遇到POS机交易成功但未到账的情况，持卡人应保留好POS机交易凭条、银行流水、商户联系方式等相关证据，以便后续处理时提供。

3、pos机正在支付中怎么返回主页面

POS机在支付中如何返回主页面？

1. 常用方法

1) 按“取消”键：大多数POS机都有一个“取消”键，按下该键即可取消当前交易并返回主页面。

2) 长按“功能”键：有些POS机需要长按“功能”键才能取消交易并返回主页面。

2. 其他方法（因机型而异）

1) 同时按“1”和“0”键：某些POS机可以通过同时按“1”和“0”键来取消交易。

2) 按“退出”或“Escape”键：少数POS机可能会提供一个“退出”或“Escape”键，按下该键即可返回主页面。

提示：

如果以上方法都不起作用，请尝试参考POS机随附的用户手册。

如果您在返回主页面时遇到持续问题，请联系您的POS机供应商寻求帮助。