pos机返回61(POS机返回码80什么情况)
- 作者: 王绾柚
- 来源: 投稿
- 2025-05-08
1、pos机返回61
POS 机返回 61 错误代码:原因和解决方案
1. 什么是 POS 机返回 61 错误代码?
POS 机返回 61 错误代码表示交易失败,通常由交易卡余额不足或交易超过限额引起。
2. 导致返回 61 错误代码的原因
卡余额不足:交易金额超过卡中可用余额。
交易限额超出:交易金额超过卡的每日或单笔交易限额。
输入错误:输入的卡号、有效期或 CVC 代码错误。
技术问题:POS 机或银行系统出现故障。
3. 解决返回 61 错误代码的方法
检查卡余额:向发卡行查询卡中可用余额,确保有足够的资金进行交易。
调整交易金额:将交易金额调整为低于卡余额或交易限额。
核对输入:仔细检查输入的卡信息,确保准确无误。
联系发卡行:如果上述步骤无法解决问题,请联系发卡行咨询原因并寻求帮助。
尝试其他支付方式:如果可能,尝试使用其他支付方式,例如现金或电子钱包。
联系商户:向商户报告问题,请求技术支持或尝试使用不同的 POS 机。
4. 预防返回 61 错误代码的措施
定期检查余额:经常检查您的卡余额,确保有足够的资金进行交易。
了解交易限额:向发卡行确认您的卡的每日和单笔交易限额。
小心输入信息:在输入卡信息时务必仔细检查,避免错误。
使用安全的 POS 机:选择信誉良好的商户并使用受 PCI DSS 认证的 POS 机。
通过了解返回 61 错误代码的原因和解决方法,您可以避免或解决此类交易失败,确保支付顺畅进行。
2、POS机返回码80什么情况
POS机返回码80,常见原因与解决方案
POS机在使用过程中,可能会出现各种返回码,其中“80”返回码是一个比较常见的故障代码。
1. 原因分析
POS机返回码80通常表示“通讯超时”,即POS机与银行系统之间的数据通信超时。这可能是由于以下原因造成的:
网络不稳定:POS机与银行服务器之间的网络连接不稳定或断开。
POS机故障:POS机本身的通讯模块出现故障。
银行系统繁忙:银行系统在高峰期或维护期间繁忙,导致响应时间过长。
2. 解决方案
当POS机出现返回码80时,可以采取以下步骤解决问题:
检查网络连接:确认POS机与网络的连接是否正常,是否出现断线或信号不稳定的情况。
重启POS机:关机后重新启动POS机,如果故障仍未排除,请尝试更换一台POS机。
联系银行客服:如果重启POS机后故障仍未排除,请及时联系银行客服,告知返回码80的情况,由银行技术人员介入排查。
3、POS机返回码21
POS机返回码21:交易拒付
1. 返回码含义
POS机返回码21表示交易被拒付,这意味着交易未成功,持卡人将不会被扣款。
2. 拒付原因
交易拒付的原因有很多,包括:
持卡人账户余额不足
持卡人超额透支
持卡人设置了交易限额
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卡片被冻结或挂失
交易异常或可疑
3. 处理方式
当出现返回码21时,商家应:
向持卡人确认交易信息,包括金额、时间、地点等。
检查持卡人账户余额,并询问是否设置了交易限额。
检查持卡人卡片状态,确保卡片未被冻结或挂失。
仔细审查交易信息,寻找任何异常或可疑之处。
联系发卡银行,举报交易异常情况,并寻求协助。
4. 预防措施
商家可以采取以下措施来预防交易拒付:
确保交易金额准确,与持卡人确认后输入。
避免多次尝试交易,以免触发欺诈警报。
严格遵守PCI DSS安全标准,保护持卡人信息。
使用安全的POS机和交易系统,防止黑客攻击。
定期与发卡银行沟通,了解最新的欺诈趋势和预防措施。